Lalalalal

Universidad de Celaya
Investigación de Mercados
Margarita Cid Duran
Alfredo Lara Rivera
7079 LAE

Los 10 Pecados Capitales del Marketing
(Philip Kotler)

No estar orientado almercado y hacia el cliente
Uno de los errores más comunes del marketing es intentar vender a todo el mundo. Incluso dentro de un segmento de mercado, nos encontraremos con gente con muy diversasnecesidades. Kotler recomienda segmentar adecuadamente, y después desarrollar un posicionamiento y un enfoque de recursos alineado con dicha segmentación. Cuando el marketing moderno requiere de estudios másprofundos. Es fundamental realizar estudios de mercado cada año y mantenerse informado sobre cómo se segmentan los consumidores.

No conocer bien a tus clientes objetivos
Es necesario actualizarconstantemente el estado del mercado. Lo que era válido hace unos meses puede dejar de serlo hoy. Los estudios de mercado deben ser rigurosos, actualizados y deben dar a conocer a fondo a nuestropúblico objetivo. Según el experto, estas empresas realizaron su último estudio de mercado hace años, por lo tanto no conocen a sus compradores. Esto genera muchas quejas de sus consumidores, devoluciones yque la competencia venda mejor.

No conocer a tus competidores
Es necesario desarrollar un sistema de inteligencia de mercado o market intelligence para conocer a fondo a tus competidores. Elrango de competidores a analizar puede ser muy amplio. Siempre se debe estar al tanto de lo que pasa en la industria propia, conocer a los competidores, lejanos y cercanos, y estar atentos a lo quehacen, por tanto, hay que dedicar atención a la inteligencia de mercados para elaborar productos en línea con la competencia, para descubrir nuevas tecnologías y tendencias y para no quedarse obsoleto.No ser capaz de relacionarse bien con los trabajadores, departamentos, accionistas, proveedores, distribuidores y otras partes interesadas
Una empresa con un mal ambiente de trabajo, alta...