Las 6 C's Del Marketing
Consumidor/Cliente: En estos momentos la estrategia de marketing de una empresa necesariamente tiene que estar enfocada al cliente. Se trata de entender y conocer alcliente, sus motivaciones, necesidades, etc. No solamente geográficamente, sociodemográficamente, etc. como se venía haciendo hasta ahora, sinó conocer realmente a las personas, su comportamiento. Esnecesario conocer el comportamiento de nuestros clientes, entender por qué los clientes hacen lo que hacen (o no hacen), cuando y cómo lo hacen. Así, queda claro que tal conocimiento es crítico parael marketing ya que tener una comprensión fuerte del comportamiento del comprador ayudará a saber qué es importante para el cliente. O sea, que primero tenemos que focalizarnos en nuestro target y apartir de ahí trabajar retrocediendo hacia nuestra marca.
Consistencia: Es necesario que la empresa mantenga la consistencia en sus comunicaciones o mensaje desde el packaging y la publicidad hastalas promociones de venta y publicity, o sea, marketing integral. Esto hará que se refuerce la imagen de la marca y su personalidad en el contexto de la vida real y evitará acciones sin sentido.Creatividad: La creatividad es imprescindible para captar la atención en un mundo saturado de publicidad.
La creatividad informa, la responsabilidad de informar del marketing se realza mediante lacreatividad. La creatividad hace al marketing más vivo, y muchos investigadores creen que la viveza atrae la atención, que mantiene el interés y que estimula el pensamiento de los consumidores.
Lacreatividad persuade, los griegos crearon leyendas y mitos sobre los dioses y los héroes - símbolos apoyados en los instintos y los miedos del ser humano, para influenciar sobre el comportamiento humano y supensamiento. Los vendedores de hoy están haciendo lo mismo, están creando los nuevos mitos, héroes y símbolos.
La creatividad recuerda, solamente la creatividad puede transformar recordatorios...
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