Las 8 d

Las ocho disciplinas
Las Ocho disciplinas para la resolución de problemas (en inglés Eight Disciplines Problem Solving) es un método usado para hacer frente y resolver problema usado frecuentementepor ingenieros de calidad y otros profesionales. También se conoce de forma marés abreviada como 8D, Resolución de problemas 8-D, G8D o Global 8D.
D1: Formación de un equipo de expertos que cubrantodas las funciones.
D2: Definición integra del problema.
D3: Implementar y verificar una acción de contención provisional.
D4: Identificar y verificar la causa raíz.
D5: Determinar y verificaracciones correctivas permanentes (en inglés Permanent Corrective Actions, PCAs). Así como definición de acciones preventivas para evitar que un problema similar surja de nuevo.
D6: Implementar yverificar las acciones correctivas permanentes.
D7: Prevenir la re-ocurrencia del problema y/o su causa raíz.
D8: Reconocer los esfuerzos del equipo.
Uso
En el "8D ´s " hay típicamente muchas disciplinascomunes, las cuales pueden encontrarse en varios libros de texto y material de referencia usado por profesionales de garantía de calidad. Por ejemplo, hojas "Es/No es" es una herramienta común en D2,y una "diagrama de espinas" o el "Análisis de los 5 Por qué" son herramientas empleadas comúnmente en D4.
El método 8D se creó originariamente en la empresa norteamericana de automóvil Ford, siendodesarrollado durante varias décadas, incluyendo "TOPS", "Team Oriented Problem Solving" (al español Equipos de trabajo dedicados a un problema). A final de los años 90 Ford creo y aprobó una nuevaversión del 8D denominada oficialmente "Global 8D" (G8D) que sirve como estándar actual en Ford y en muchas otras compañías del sector del automóvil. Las áreas de mejora desde entonces son las siguientes:• Incluir un paso inicial D0 (D-Cero). En D0, el equipo documenta los síntomas que dieron paso a las actividades iníciales junto con actividades de emergencia para la contención del problema...