LAS BARRERAS EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

LAS BARRERAS EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

Elementos necesarios para el intercambio informativo
Los elementos necesarios para que se desarrolle la comunicación, que pueden convertirse enbarreras que impidan que esta se lleve a cabo, son los siguientes:
Un emisor
Alguien que elabore y transmita una determinada información. El emisor es aquel que envía un mensaje en un códigoapropiado para ser adecuadamente recibido y comprendido por el receptor. Puede ser un individuo, un grupo social, etc.
Un receptor
El Receptor es aquella persona a quien va dirigida la comunicación. ElReceptor realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos utilizados por el emisor; es decir, descodifica el mensaje que recibe del Emisor.
¿Cuándo el lenguaje delemisor es emocional?
Cuando una persona transmite un mensaje diferente del que realmente desea, seguramente se ha dejado llevar por un lenguaje más emocional y menos objetivo.
Por ejemplo, una parejapuede discutir por horas a qué lugar ir de vacaciones pero, mientras sus opiniones divergentes estén fundamentadas en reproches sobre quien lo eligió el año anterior y lo mal que lo pasaron, no llegarána ninguna solución y si tendrán muchos argumentos para desviar el diálogo sincero, y culpar y juzgar al otro.
Cuando se establece un dialogo subjetivo y emocional resulta muy difícil salir ilesos, yaque lo que sigue a una respuesta emocional es una situación de ataque y defensa, o la dolorosa situación de sentirse estafado e incomprendido y en consecuencia más vulnerable.
¿Cómo detectar lasinterferencias en la comunicación?
Cuando hay barreras en la comunicación los mensajes resultan difíciles de comprender.
A veces ocurre que estas interferencias son sutiles y no tienen que ver con eltono de voz ni con lo que se dice mediante el lenguaje verbal o no verbal, sino con la forma en que se expresan.
Así lo que una persona calla, la frecuencia de sus silencios y las frases inconclusas...