Las Cinco Fuerzas

Las cinco fuerzas son: el poder de negociación de los clientes, el poder de negociación de los proveedores, la amenaza de entrada de nuevos competidores, Amenaza de ingreso de productos sustitutos yRivalidad entre los competidores. Cada una de estas fuerzas tiene asociados varios factores determinantes y nos permiten realizar un análisis del microentorno esquematizado y ordenado:
1. Poder denegociación de los clientes: Cuando los clientes están muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo quepermite que pueda hacer sustituciones por igual o a muy bajo costo. A mayor organización de los compradores mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y serviciosy por consiguiente la corporación tendrá una disminución en los márgenes de utilidad.
2. Poder de negociación de los proveedores: Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando losproveedores estén muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será aún más complicada si los insumos quesuministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo. La situación será aún más crítica si al proveedor le conviene estratégicamente integrarse hacia adelante.
3. Amenaza deentrada de nuevos competidores: aportan con nueva capacidad producción, el deseo de conseguir participación en el mercado, lo que puede reducir el margen de ganancia de la empresa. Mientras más fácilsea el acceso para nuevos competidores mayor será la amenaza.
4. Amenaza de ingreso de productos sustitutos: el microentorno no es atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales. Lasituación se complica si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y de la industria. Por ejemplo,...