Las Cuatro A De Raymar Richers
Auditoria de marketing, información de retorno, control.
Auditoria de marketing, información de retorno, control.
Investigación e información
Investigación einformación
APRECIACION
APRECIACION
ANALISIS
ANALISIS
4-A
4-A
Comunicación, distribución, logística, venta, personal, internet, publicidad
Comunicación, distribución, logística,venta, personal, internet, publicidad
Comunicación, diseño, marca, empaque, precio, asistencia al consumidor.
Comunicación, diseño, marca, empaque, precio, asistencia al consumidor.
ADAPTACIONADAPTACION
ACTIVACION
ACTIVACION
En las estrategias de marketing, el primer aspecto es el análisis de mercado, el cual permite conocer e identificar al cliente para desarrollar un servicio oproducto a la medida. Mediante este análisis es posible seguir los pasos de la competencia para crear acciones que permita neutralizar su accionar. Después de analizar el mercado, se debe definir ydesarrollar un producto o servicio que atienda las expectativas y deseos del consumido, a esta parte de la estrategia Raimar Richers, la denomina adaptación, la cual consiste en desarrollar el diseñode acuerdo con los deseos explícitos y ocultos de los consumidores del servicios. La activación del mercado se la logra a través de la identificación y creación de los canales de distribución ylogística, las cuales permitirán llevar al cliente el servicio, en este aspecto se considera a las telecomunicaciones tanto telefónicas como de Internet. La apreciación es una fase de evaluación en la quese distinguen los costos en los que se ha incurrido para otorgar el servicio, así como, la evaluación que se hace de las mismas para medir los resultados obtenidos. El autor no hace mención a unaretroalimentación que es fundamental en las estrategias por lo que podemos complementar este tema diciendo que para que las estrategias cumplan sus objetivos para los cuales fueron planteadas deberían...
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