las cucarachas



TRABAJO DE CAMPO NO. 1
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
CARPA PARA MOTOS




JHON ALEXANDER JARAMILLO
EMERSON GONZALEZ
DARIO REYES





DOCENTE
NATIVIDAD TIGREROS
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION











FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LUMEN GENTIUM
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2014




TRABAJO DE CAMPO NO. 1
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
CARPAPARA MOTOS


1. Tema

Conocimiento y formación Carpa para motos


2. Objetivos a Profundizar

Comprender las necesidades y expectativas de los clientes.
Conocer los beneficios que se obtienen al comprar una Carpa para Moto
Identificar aspectos importantes que promueven el desarrollo de la implementación de un nuevo accesorio


3. Tiempo de la entrevista

45minutos

4. Numero deEntrevistas

1 (una)

5. Jueces expertos

Darío Ortiz (Gerente de ventas)
Carpyng & Carpyn
Dirección: calle 15 No 52-35
Tel: 3117592422

6. Guía de Preguntas

Mini Guión de invitación a la entrevista:

- Información personal y cargo actual del entrevistado.
- inicio de la institución.
- Fortalezas de la institución consideradas por el entrevistado.
-Indagación sobre lastemáticas principales.
- Visualización del futuro de la venta de carpas para motos



7. Recolección de datos
Interacción formulación de entrevista:


P.1. Información del Entrevistado

R:Me llamo Darío Ortiz, actualmente soy gerente de ventas en la empresa Carpyng & Carpyn,nos dedicamos a vender parasoles, sombrillas, impermeables para carros y motos, y accesorios de lujo para vehículos.Mi transcurso en este negocio comenzó como muchos hoy en día, desde abajo… mi trayecto primeramente fue vendiendo sombrillas y plásticos impermeables, en un pequeño sitio que arrendaba en el centro, al principio fue difícil, ya que en esta labor, hay mucha demanda de este tipo de accesorios, por lo tanto hubo días en los cuales salía sin una venta, como había días que vendíamos más de lonormal, lo difícil era llegarle a los clientes y por ende convencerlos para que compraran, en un momento dado sentí que este negocio no me estaba generando ganancias, ya que el alquiler del local y la compra de mercancía se superaba en costos, pero solo tenía el espejo de un negocio al cual le iba muy bien, que conocí en Jamundí, eso fue lo que me dio iniciativa en seguir para adelante.

P.2.¿Qué eslo que más le gusta y lo que menos de su trabajo?

R:Lo que más me gusta de mi negocio, es que no hay estrés, y el ambiente de trabajo es incomparable, hay mucha calidad humana, y mucha estabilidad, ya que nos va muy bien en las ventas, y el personal está siempre motivado, generando estrategias para dar como resultado más ingresos y hacer crecer día a día más nuestra empresa.

Lo que menos megusta posiblemente puede ser que a veces nos sobrepasamos de los horarios, muchas veces trabajamos domingo y festivos, debido a que tenemos muchos encargos, y pues se sabe que esto quita tiempo para estar con la familia.


P.3. ¿Cómo se inició el mundo del Carpyng & Carpyng?

R:Carpyng & Carpyng se da, ya que sabemos que muchas personas hoy en día tienen carros, motos y establecimientos quesiempre están expuestos al sol y la lluvia, entonces pensamos en la necesidad que tienen los usuarios en tener su vehículo o establecimiento bien acondicionado.





P.4. ¿Qué valor añadido tiene Carpyng & Carpyn?
R: Carpyng & Carpyng es una empresa líder dedicada al mercado de fabricación y venta de carpas para todo tipo de vehículo, somos conscientes del nuevo mundo de tecnología yglobalización por eso ofrecemos los sistemas más atractivos que cubran vehículos y superficies con diseños novedosos e innovadores.
Comprendemos y satisfacemos plenamente las necesidades de cada cliente para su vehículo, sea grande, mediano o pequeño, diseñamos adecuadamente al momento que se haga la venta de carpas para los espacios que se requieren cubrir.
Ofrecemos la máxima calidad y belleza en...