Las empresas y los sistemas de información


LAS EMPRESAS Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. Señale los procesos de negocios y sus relaciones con los sistemas de información.
Los procesos de negocios son el conjunto de actividades, en la cual se organiza, coordina y orienta el trabajo para producir un producto o servicio valioso. Estos procesos de negocios bien orientados, pueden presentar una fuente de fortaleza competitiva a laempresa la posibilidad de innovar o de funcionar mejor que sus competidores.

La relación entre los sistemas de información y los procesos de negocios es que, como los procesos de negocios son las actividades, por el cual se orienta el trabajo para producir un producto o servicio, los sistemas de información son la mejor opción para mejorar estos procesos, permitiendo tomar mejores decisiones yperfeccionar la ejecución de los procesos de negocios, automatizándolos.

2. Exponga las características de los sistemas de información en ventas, marketing, manufactura, producción, finanzas, contabilidad y recursos humanos.
Características:
Sistemas de Venta y Marketing
Apoyan:
A los directores, en la vigilancia de las tendencias que afectan a los productos nuevos y a las oportunidades deventa.
A la planeación de nuevos productos y servicios.
A la gerencia intermedia en la investigación de merado, así como el análisis de campaña publicitarias y promocionales, decisión de precios y desempeño de ventas.
A los gerentes y empleados operativos en la localización y contacto de clientes potenciales.
En el seguimiento de las ventas, procesamiento de pedidos.
En el servicio de clientes.Sistemas de Manufacturación y Producción.
Apoyan:
A la planeación, el desarrollo y el mantenimiento de las instalaciones de producción.
Al establecimiento de las metas de la producción.
A la adquisición, al mantenimiento y disponibilidad de los materiales de producción.
A la programación de equipos, instalación y mano de obra requeridos para obtener productos terminados.
A la Alta Gerencia,a identificar donde instalar nuevas plantas o invertir en nuevas tecnologías.
En el caso de la Gerencia Intermedia, permite analizar y vigilar los costo y recursos de manufactura y producción.



Sistemas Financieros y Contables
Apoyan:
A la Alta Dirección a establecer objetivos de inversión a largo plazo para la empresa, así como proporcionar pronósticos a largo plazo del desempeñofinanciero de este.
A la Gerencia Intermedia para vigilar y controlar los recursos financieros de la empresa.
A la Gerencia de Operaciones a dar seguimiento al flujo de fondos de la empresa a través de transacciones, como pago de sueldo, pago a proveedores, informes de valores e ingresos.

Sistemas de Recursos Humanos
Apoyan:
Las actividades como identificar empleados potenciales, llevar registroscompletos de los empleados existentes y crear programas para desarrollar aptitudes y habilidades de los empleados.
A la Alta Dirección a identificar los requerimientos de recursos humanos para cumplir los planes de negocios a largo plazo de la empresa.
A la Gerencia Intermedia para supervisar y analizar el reclutamiento, colocación y remuneración de los empleados.
A la Gerencia de Operacionesa dar seguimiento al reclutamiento y colocación de los empleados en la empresa.

3. Mencione las cualidades de los sistemas de información de procesamiento de transacciones.
Cualidades:
Son los productores principales de información para los demás tipos de sistemas.
Ejecutan y registran las transacciones ordinarias cotidianas que se requieren para la conducción de la empresa.
Son utilizadospor los niveles más bajos de la organización.
Apoyan a los gerentes de operaciones a dar seguimiento a las actividades y transacciones elementales de la organización.

4. Comente el rol de los sistemas de información en su interrelación con los diversos niveles administrativos en una empresa.
El rol de los sistemas de información en cada nivel administrativo de una empresa, es brindar la...