LAS PERSONAS



NOMBRE: Luis Muñoz
CURSO: AE6-2

Capítulo 2
LAS PERSONAS

Lo que se verá en el capítulo:
Variabilidad humana
Cognición humana
La compleja naturaleza del hombre
La motivación humana
La comunicación
El comportamiento humano de las organizaciones
Capital humano

Objetivos del aprendizaje:
Mostrar la importancia de las personas en el éxito de la organización
Entender las diferencias individuales,la cognición y la percepción humana
Identificar los distintos enfoques de la motivación humana
Comprender la influencia del proceso de comunicación en el comportamiento humanos

Las Personas.- las organizaciones no funcionan por sí misma, dependen de las personas para dirigirlas, controlarlas, hacerlas operar y funcionar. Toda organización está constituida por ellas en quienes basa su éxito ycontinuidad; por ello, estudiarlas es un aspecto básico, en especial; del área de recursos humanos (RH). Sin organizaciones ni personas no habría RH. En esta última hay dos formas de ver a las personas: en cuanto tales (con características propias de personalidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones y objetivos individuales) y como recursos (con habilidades, capacidades, destrezas yconocimientos necesarios para la tarea organizacional).
El área de RH debe valorar a las personas como tales y no solo como recursos organizacionales importantes, y romper así con la tradición de tratarlas como simples medios de producción (recursos o insumos).
Variabilidad Humana.- Como animal social, el hombre tiende a la vida en sociedad. Vive en organizaciones y ambientes cada vez más complejos ydinámicos Sin embargo, la variabilidad humana es muy grande: cada persona es un fenómeno multidimensional sujeto a las influencias de una enorme cantidad de variables. Las diferencias en aptitudes y los patrones de conducta aprendidos son diversos. Las organizaciones no disponen de datos o medios para comprender a sus miembros en toda su complejidad

Antes el área de RH se caracterizaba pordefinir políticas en las que las personas recibían un trato genérico y estandarizado. Las técnicas de RH consideraban homogéneas a todas las personas. Hoy en día, cada vez se toman más en cuenta las particularidades: la administración de Recursos Humanos hace hincapié en las diferencias individuales y en la diversidad en las organizaciones. La razón es sencilla: cuanto mayor es la diferencia entrelas personas, tanto mayor su potencial de creatividad e innovación.
Aunque las organizaciones están compuestas por personas y éstas necesitan incorporarse a aquéllas para lograr sus objetivos, esta alianza no siempre resulta fácil Las organizaciones son diferentes entre sí, y lo mismo ocurre con las personas. Las diferencias individuales hacen que cada quien tenga sus propias características depersonalidad, sus aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones, aptitudes, etcétera. Como ya se afirmó anteriormente, cada persona es un fenómeno multidimensional sujeto a la influencia de una enorme cantidad de variables.





Cognición Humana.- La cognición es la manera como una persona se percibe e interpreta a sí misma y a su medio externo. Es el nitro a través del cual ve, siente y percibe elmundo. Asimismo, es lo que establece la creencia y la opinión personal respecto de sí mismo o del mundo exterior. Para comprender la conducta de las personas en el ámbito de esta exposición hay dos teorías importantes: la teoría de campo, de Lewin, y la teoría de la disonancia cognitiva, de Festinger. Ambas explican cómo funciona la cognición humana.
El campo psicológico es el espacio vital enque se encuentra la persona y su ambiente psicológico' (o conductual), que es lo que percibe e interpreta en relación con su ambiente extremo. Es el medio ambiente relacionado con sus necesidades actuales. En el ambiente psicológico, los objetos, personas y situaciones adquieren valores que determinan un campo dinámico de fuerzas psicológicas. El valor es positivo cuando los objetos, personas y...