Las pymes
Páginas: 141 (35216 palabras)
Publicado: 14 de diciembre de 2010
ESTRATEGIAS DE OPTIMIZACIÓN PARA EL MANEJO DE INFORMACIÓN EN EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL PARA LAS PYMES DE BOGOTÁ D.C.
Bogotá, Agosto de 2010
CONTENIDO
pág.
INTRODUCCIÓN 14
1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 16
1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 16
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 18
2. JUSTIFICACIÓN 19
3. OBJETIVOS 21
3.1 OBJETIVOGENERAL 21
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 21
4. DELIMITACIÓN 22
5. MARCOS DE REFERENCIA 25
5.1 MARCO TEÓRICO 25
5.1.1 Gestión humana 25
5.1.2 Planeación estratégica 28
5.1.3 Competencias Laborales 29
5.1.3 Manual de funciones 36
5.1.4 Perfil del cargo 36
5.1.5 Estructura Jerárquica 385.1.6 El proceso de Selección de Personal 39
5.1.7 Las Pymes en Colombia 47
5.2 MARCO CONCEPTUAL 51
5.3 MARCO LEGAL 54
pág.
6. DISEÑO METODOLÓGICO 60
6.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 60
6.2 METODOLOGÍA 60
6.3 POBLACIÓN 61
6.4 MANEJO DE LOS INSTRUMENTOS 62
6.4.1 Instrumento Ficha de Observación 62
6.4.2Instrumento Encuesta 64
6.5 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 65
7. PROCESOS DE MANEJO DE LA INFORMACIÓN EN LAS PYMES
DE CALZADO EN LA LOCALIDAD ANTONIO NARIÑO 67
7.1 ASPECTOS INÍCIALES 67
7.2 FICHAS DE OBSERVACIÓN DIRECTA 68
8 POLÍTICAS EN LAS PYMES PARA EL MANEJO DE INFORMACIÓN
EN LA SELECCIÓN Y VINCULACIÓN DE PERSONAL 73
9 PERCEPCIÓN DELPERSONAL DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS
SOBRE EL SISTEMA DE SELECCIÓN Y VINCULACIÓN DE
PERSONAL 88
9.1 TABULACIÓN Y ANÁLISIS 91
10 DIAGNÓSTICO 99
10.1 ANÁLISIS INTERNO 99
10.2 ANÁLISIS DOFA 102
11 ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO EN MANEJO DE
INFORMACIÓN 104
11.1 PLANTEAMIENTOS INÍCIALES 104
pág.11.2 PASOS A SEGUIR EN EL MEJORAMIENTO DEL PROCESO 108
11.3 PLAN DE TRABAJO 112
11.4 PLANTEAMIENTOS FINALES 119
11.5 PRESUPUESTO DE LA PROPUESTA DE MEJORAMIENTO 125
12 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 126
12.1 CONCLUSIONES 126
12.2 RECOMENDACIONES 127
BIBLIOGRAFÍA 129ANEXOS 132
LISTA DE FIGURAS
pág.
Figura 1 Distribución geográfica de las Pymes en Colombia 23
Figura 2 Distribución de la Pyme por sector 24
Figura 3 Articulación del Modelo de Competencias 35
Figura 4 Estructura funcional 38
Figura 5 Estructura Producto – Mercado 39
Figura 6 Perfiles de personal en las Pymes de Bogotá 50Figura 7 Cálculo del tamaño de la muestra 61
Figura 8 Resumen del accionar del talento humano 83
Figura 9 Gráfica pregunta 1 91
Figura 10 Gráfica pregunta 2 92
Figura 11 Gráfica pregunta 3 93
Figura 12 Gráfica pregunta 4 94
Figura 13 Gráfica pregunta 5 95
Figura 14 Gráfica pregunta 6 95
Figura 15 Gráfica pregunta 7 96Figura 16 Gráfica pregunta 8 97
Figura 17. Gráfica pregunta 9 97
Figura 18 Gráfica pregunta 10 98
Figura 19 Modelo para la caracterización de la Planificación SGC en
Recursos Humanos en una pequeña empresa 105
Figura 20 Proceso propuesto de recepción hojas de vida 116
pág.
Figura 21 Proceso propuesto para validación deinformación 118
Figura 22 Propuesta de proceso de Selección de personal 120
Figura 23 Mapa de los objetivos del cambio 122
LISTA DE TABLAS
pág.
Tabla 1 Definición de la Pyme en Colombia 23
Tabla 2 Distribución de las Pymes por tamaño y por ciudad 23
Tabla 3 Competencias Laborales 32
Tabla 4 Clasificación Nacional de Ocupaciones 34...
Bogotá, Agosto de 2010
CONTENIDO
pág.
INTRODUCCIÓN 14
1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 16
1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 16
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 18
2. JUSTIFICACIÓN 19
3. OBJETIVOS 21
3.1 OBJETIVOGENERAL 21
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 21
4. DELIMITACIÓN 22
5. MARCOS DE REFERENCIA 25
5.1 MARCO TEÓRICO 25
5.1.1 Gestión humana 25
5.1.2 Planeación estratégica 28
5.1.3 Competencias Laborales 29
5.1.3 Manual de funciones 36
5.1.4 Perfil del cargo 36
5.1.5 Estructura Jerárquica 385.1.6 El proceso de Selección de Personal 39
5.1.7 Las Pymes en Colombia 47
5.2 MARCO CONCEPTUAL 51
5.3 MARCO LEGAL 54
pág.
6. DISEÑO METODOLÓGICO 60
6.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 60
6.2 METODOLOGÍA 60
6.3 POBLACIÓN 61
6.4 MANEJO DE LOS INSTRUMENTOS 62
6.4.1 Instrumento Ficha de Observación 62
6.4.2Instrumento Encuesta 64
6.5 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 65
7. PROCESOS DE MANEJO DE LA INFORMACIÓN EN LAS PYMES
DE CALZADO EN LA LOCALIDAD ANTONIO NARIÑO 67
7.1 ASPECTOS INÍCIALES 67
7.2 FICHAS DE OBSERVACIÓN DIRECTA 68
8 POLÍTICAS EN LAS PYMES PARA EL MANEJO DE INFORMACIÓN
EN LA SELECCIÓN Y VINCULACIÓN DE PERSONAL 73
9 PERCEPCIÓN DELPERSONAL DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS
SOBRE EL SISTEMA DE SELECCIÓN Y VINCULACIÓN DE
PERSONAL 88
9.1 TABULACIÓN Y ANÁLISIS 91
10 DIAGNÓSTICO 99
10.1 ANÁLISIS INTERNO 99
10.2 ANÁLISIS DOFA 102
11 ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO EN MANEJO DE
INFORMACIÓN 104
11.1 PLANTEAMIENTOS INÍCIALES 104
pág.11.2 PASOS A SEGUIR EN EL MEJORAMIENTO DEL PROCESO 108
11.3 PLAN DE TRABAJO 112
11.4 PLANTEAMIENTOS FINALES 119
11.5 PRESUPUESTO DE LA PROPUESTA DE MEJORAMIENTO 125
12 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 126
12.1 CONCLUSIONES 126
12.2 RECOMENDACIONES 127
BIBLIOGRAFÍA 129ANEXOS 132
LISTA DE FIGURAS
pág.
Figura 1 Distribución geográfica de las Pymes en Colombia 23
Figura 2 Distribución de la Pyme por sector 24
Figura 3 Articulación del Modelo de Competencias 35
Figura 4 Estructura funcional 38
Figura 5 Estructura Producto – Mercado 39
Figura 6 Perfiles de personal en las Pymes de Bogotá 50Figura 7 Cálculo del tamaño de la muestra 61
Figura 8 Resumen del accionar del talento humano 83
Figura 9 Gráfica pregunta 1 91
Figura 10 Gráfica pregunta 2 92
Figura 11 Gráfica pregunta 3 93
Figura 12 Gráfica pregunta 4 94
Figura 13 Gráfica pregunta 5 95
Figura 14 Gráfica pregunta 6 95
Figura 15 Gráfica pregunta 7 96Figura 16 Gráfica pregunta 8 97
Figura 17. Gráfica pregunta 9 97
Figura 18 Gráfica pregunta 10 98
Figura 19 Modelo para la caracterización de la Planificación SGC en
Recursos Humanos en una pequeña empresa 105
Figura 20 Proceso propuesto de recepción hojas de vida 116
pág.
Figura 21 Proceso propuesto para validación deinformación 118
Figura 22 Propuesta de proceso de Selección de personal 120
Figura 23 Mapa de los objetivos del cambio 122
LISTA DE TABLAS
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Tabla 1 Definición de la Pyme en Colombia 23
Tabla 2 Distribución de las Pymes por tamaño y por ciudad 23
Tabla 3 Competencias Laborales 32
Tabla 4 Clasificación Nacional de Ocupaciones 34...
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