Las tecnologias de la informacion

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Las aplicaciones que tiene Internet para una empresa son muy variadas. Puede, desde simplemente hacer uso del correo electrnico, hasta integrar completamente la tecnologa Internet en sus procesosinternos.
Al igual que ocurri con la informtica, Internet va entrando poco a poco en el mundo empresarial. Primeramente, se identifica que Internet es una excelente herramienta de comunicacin y unmagnfico medio donde buscar informacin de la competencia o de los proveedores.
se puede decir que una empresa est presente en Internet siguiendo estas cuatro fases:
1.Conexin a Internet. Es la fase en lacual la empresa simplemente est conectada a Internet para hacer uso del correo electrnico y acceder a las pginas Web de otras empresas u organismos pblicos. A esta fase se la puede definir de unaforma muy simplificada como comunicarse.
2.Presencia Web. En esta fase, la empresa ha tomado la decisin de tener su propia pgina Web con informacin sobre la misma: direcciones, telfonos, correoselectrnicos de contacto, relacin de productos y servicios, incluso precios, etc. A esta fase se la puede resumir como mostrar.
3.Comercio electrnico. En esta fase, la empresa se decide a utilizar su pginaWeb para interactuar con sus clientes. Permite comprar sus productos o servicios a travs de Internet (tienda online), ofrece una atencin al cliente en red, donde los clientes pueden hacer seguimientode sus compras, etc. A esta fase se la puede definir de una forma muy simplificada como vender.
4.Negocio electrnico. En este caso la empresa va ms all. Estudia sus procesos internos y los adaptapara llevarlos acabo utilizando Internet. Utiliza aplicaciones online para procesos como la atencin al cliente, finanzas, recursos humanos, etc. A esta fase se la puede resumir como integrar.

Para,que las, pequeas y medianas empresas, .conocidas como PYMES, puedan entrar a la
llamada aldea globalizada es necesaria su vinculacin con las tecnologas de la informacin
que le permitan conocer el...
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