Las Telecomunicaciones

Información de mercado
2011
Las comunicaciones




























Industria de las telecomunicaciones:


Nos decidimos por esta industria ya que nos pareceatractiva debido a su crecimiento sostenido en los últimos diez años. Además queremos adentrarnos en el manejo y tratamiento de la información de una industria que debe renovarse día a día debido a larapidez con la que sus productos y servicios se vuelven obsoletos o son rapidamente reemplazado por nuevas innovaciones tecnológicas.

Esta industria necesita fuentes potentes de información quevayan adaptando sus herramientas de marketing y publicidad a las necesidades cada vez más exigentes de los consumidores y clientes de un mercado que promete expanderse y volverse aún mas competitivo.Un tema atingente es también la fidelización es esta industria, la tenencia de un número de telefono propio y el flujo de información desde el usuario a la empresa, pasando por la atención alcliente, servicio etc.



























Fuentes de Información


Secundarias:

Principalmente INTERNET

• Instituto Nacional de Estadisticas (INE)
•Superintendencia de Telecomunicaciones
• Páginas y estudios de las empresas más importantes de telefonía movil de Chile : Entel, Movistar, Claro etc.

Primarias:

• Experiencia de losusuarios
• Trabajadores de la compañía
• Información qu epodamos recabar desde las compañías



























Las telecomunicaciones en Chile


Subsector:“Telefonía móvil”


En la actualidad, este mercado a tenido un crecimiento sostenido en base a la gran penetración de productos tecnológicos de ultima generación como también a la variada gama deofertas que nos ofrece este segmento, el cual en Chile mueve aproximadamente a un poco mas de 15.000.000 de clientes (Subtel Enero 2010)entre las 3 grandes compañías operativas (Movistar, Entel,...