Las trampas de la innovacion
Páginas: 5 (1220 palabras)
Publicado: 23 de marzo de 2012
LAS TRAMPAS CLÁSICAS EN LA INNOVACIÓN
Cada pocos años la innovación resurge como el foco privilegiado de las estrategias de crecimiento. Y en cada oportunidad las empresas repiten los mismos errores de la vez anterior.
En los últimos 25 años, al menos cuatro grandes olas de desafíos competitivos han despertado un extendido entusiasmo por la innovación. La primera fue el despertar de laera de la información global a finales de los 70 y principios de los 80, una etapa que inauguró nuevas industrias y amenazó con hacer colapsar las antiguas. Los emprendedores y los competidores extranjeros pusieron en peligro a empresas establecidas en su propio terreno.
La tecnología de información estaba empezando a evolucionar a partir de los torpes y enormes servidores, para convertirse en unproducto de consumo y de escritorio, y empresas como Apple Computer hicieron de los garajes de Silicon Valley las nuevas bases de la innovación de productos en Estados Unidos.
La segunda ola, en medio de la alarma por las adquisiciones a finales de los 80, fue la presión por reestructurar.
La tercera ola fue la manía digital de los 90. La promesa (y la amenaza) de la World Wide Web impulsóa muchas empresas establecidas a buscar modelos de negocios nuevos y radicales. Las empresas físicas se vieron en riesgo de extinción. Muchas se apresuraron a crear empresas nuevas e independientes en la web, a menudo desconectadas del negocio principal y a veces en conflicto con éste. Los ojos estaban puestos en los mercados de capitales más que en los clientes, y las empresas se enriquecieronsin tener ingresos ni utilidades.
La actual ola de innovación empezó en forma más sobria, tras el derrumbe de las puntocom y el ajuste de cinturón de la recesión global. Una vez que las empresas reconocieron los límites de las adquisiciones y se tornaron escépticas respecto a la exageración tecnológica, se reconcentraron en el crecimiento orgánico. Los gigantes sobrevivientes —como GeneralElectric e IBM— han adoptado la innovación como tema corporativo. GE, por ejemplo, está comprometida a lograr un crecimiento de dos dígitos desde adentro. IBM, por su parte, busca la innovación por la vía de enfrentar problemas sociales complejos que requieren sus soluciones tecnológicas.
El énfasis principal de esta ola reside en los nuevos productos, diseñados para ofrecer a los usuarios nuevascaracterísticas y funcionalidad y satisfacer las necesidades emergentes.
Sin embargo, pese a los cambios en el entorno y a las diferencias entre los tipos de innovación, todas las olas de entusiasmo se han topado con dilemas similares. Aquí hay una oportunidad de reunir parte de lo conocido sobre trampas en la innovación y cómo evitarlas.
ERRORES DE ESTRATEGIA
El potencial para fijar preciospremium y altos márgenes impulsa a los ejecutivos a buscar innovaciones bombásticas: el siguiente iPod, Viagra o el Sistema de Producción Toyota. Gastan enormes recursos en el intento, aunque los grandes éxitos son excepcionales e impredecibles. Entretanto, buscando el non plus ultra, los ejecutivos pueden rechazar oportunidades que a primera vista parecen demasiado pequeñas. Tienen que saber quepara lograr más éxitos hay que estar dispuesto a arriesgarse a más fracasos.
Un error relacionado es actuar como si sólo los productos contaran, aunque las ideas transformadoras pueden venir de una gama de funciones, tales como producción y marketing.
Debido a que los ejecutivos de Quaker Oats en la década de los 90 estaban demasiado ocupados haciendo pequeñas modificaciones a las fórmulasde producto, la empresa perdió numerosas oportunidades en otros campos, tales como distribución, aprovechando por ejemplo los expendios más pequeños y orientados hacia la salud utilizados por la empresa de bebidas Snapple, adquirida por Quaker. Y en un golpe maestro de envases, Ocean Spray, la empresa de jugo de arándano, se adelantó a los mayores proveedores de jugo de Estados Unidos (que...
Cada pocos años la innovación resurge como el foco privilegiado de las estrategias de crecimiento. Y en cada oportunidad las empresas repiten los mismos errores de la vez anterior.
En los últimos 25 años, al menos cuatro grandes olas de desafíos competitivos han despertado un extendido entusiasmo por la innovación. La primera fue el despertar de laera de la información global a finales de los 70 y principios de los 80, una etapa que inauguró nuevas industrias y amenazó con hacer colapsar las antiguas. Los emprendedores y los competidores extranjeros pusieron en peligro a empresas establecidas en su propio terreno.
La tecnología de información estaba empezando a evolucionar a partir de los torpes y enormes servidores, para convertirse en unproducto de consumo y de escritorio, y empresas como Apple Computer hicieron de los garajes de Silicon Valley las nuevas bases de la innovación de productos en Estados Unidos.
La segunda ola, en medio de la alarma por las adquisiciones a finales de los 80, fue la presión por reestructurar.
La tercera ola fue la manía digital de los 90. La promesa (y la amenaza) de la World Wide Web impulsóa muchas empresas establecidas a buscar modelos de negocios nuevos y radicales. Las empresas físicas se vieron en riesgo de extinción. Muchas se apresuraron a crear empresas nuevas e independientes en la web, a menudo desconectadas del negocio principal y a veces en conflicto con éste. Los ojos estaban puestos en los mercados de capitales más que en los clientes, y las empresas se enriquecieronsin tener ingresos ni utilidades.
La actual ola de innovación empezó en forma más sobria, tras el derrumbe de las puntocom y el ajuste de cinturón de la recesión global. Una vez que las empresas reconocieron los límites de las adquisiciones y se tornaron escépticas respecto a la exageración tecnológica, se reconcentraron en el crecimiento orgánico. Los gigantes sobrevivientes —como GeneralElectric e IBM— han adoptado la innovación como tema corporativo. GE, por ejemplo, está comprometida a lograr un crecimiento de dos dígitos desde adentro. IBM, por su parte, busca la innovación por la vía de enfrentar problemas sociales complejos que requieren sus soluciones tecnológicas.
El énfasis principal de esta ola reside en los nuevos productos, diseñados para ofrecer a los usuarios nuevascaracterísticas y funcionalidad y satisfacer las necesidades emergentes.
Sin embargo, pese a los cambios en el entorno y a las diferencias entre los tipos de innovación, todas las olas de entusiasmo se han topado con dilemas similares. Aquí hay una oportunidad de reunir parte de lo conocido sobre trampas en la innovación y cómo evitarlas.
ERRORES DE ESTRATEGIA
El potencial para fijar preciospremium y altos márgenes impulsa a los ejecutivos a buscar innovaciones bombásticas: el siguiente iPod, Viagra o el Sistema de Producción Toyota. Gastan enormes recursos en el intento, aunque los grandes éxitos son excepcionales e impredecibles. Entretanto, buscando el non plus ultra, los ejecutivos pueden rechazar oportunidades que a primera vista parecen demasiado pequeñas. Tienen que saber quepara lograr más éxitos hay que estar dispuesto a arriesgarse a más fracasos.
Un error relacionado es actuar como si sólo los productos contaran, aunque las ideas transformadoras pueden venir de una gama de funciones, tales como producción y marketing.
Debido a que los ejecutivos de Quaker Oats en la década de los 90 estaban demasiado ocupados haciendo pequeñas modificaciones a las fórmulasde producto, la empresa perdió numerosas oportunidades en otros campos, tales como distribución, aprovechando por ejemplo los expendios más pequeños y orientados hacia la salud utilizados por la empresa de bebidas Snapple, adquirida por Quaker. Y en un golpe maestro de envases, Ocean Spray, la empresa de jugo de arándano, se adelantó a los mayores proveedores de jugo de Estados Unidos (que...
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