Lavandería Siempre Limpio

1.- ¿Qué áreas críticas sobre administración, organización y tecnología se deben evaluar para instalar sus nuevos sistemas de información? ¿Por qué?

Las áreas críticas presentadas en la Cadena deLavandería “Siempre Limpio” se encuentra en la falta de Sistema de Información de Control de Stock de suministros de Limpieza (ALMACEN), Contabilidad (FINANCIERA) y Control de Gestión empresarial(OPERACIONES), porque hace que la empresa no tenga control interno y de gestión de sus operaciones, suministros y de toma de decisiones contables, haciéndola que tenga perdida y una mala reputación delmercado.

2.- Indique las fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa
ANALISIS INTERNO | ANALISIS EXTERNO |
DEBILIDADES * Carente de Estructura Organizativa. * Sistemascomputacionales desintegrados. * Diferente software de gestión. * Obsolescencia de tecnológica de software * Deficientes habilidades gerenciales. * Sistema manual de registro de operaciones.* Falta de sistemas de información. * Falta de control interno en proceso de entrega de prendas. * Conflictos laborales constantes. * Baja rentabilidad y pérdidas. * Falta de Gestión deReclamos. | AMENAZAS * Competencia del sector. * Incremento del número de empresas. * Calidad de servicios ofrecidos. * Mala gestión de servicios al cliente. * Integración tecnológica desucursales. * Alta competencia en el sector. * Estandarización de servicios del sector. * Avances de Tecnologías de limpieza. * Avances en Sistemas de Información. |
FORTALEZAS * Tecnología deVanguardia * Variedad de Servicios * Excelente Flujo de Caja. * Prestigio de la Marca * Mano de obra calificada. * Experiencia previa en el ramo. * Aplicación de estándares de seguridad. *Uso de Herramientas adecuadas. * Precios competitivos al mercado. * Rapidez de Respuesta en servicio. * La calidad de la ropa limpia. | OPORTUNIDADES * Ofrecimientos de todos los servicios...