LAVANDERIA






Creación de una nueva empresa





a) Justificación



Nuestro proyecto se realizara debido la creciente demanda del servicio de lavado de ropa. Como los estudios han indicado hoy en día este servicio es indispensable ya que además de ahorrarles tiempo y dinero a las personas, les brinda la oportunidad de realizar otras actividades cotidianas mientras nosotros nosencargamos del lavado de sus prendas.


Consideramos que este servicio será de mucha ayuda y facilitara a que las personas realicen todas sus actividades aprovechando al máximo el tiempo que tienen de acuerdo a su ocupación.


Además adelantándonos a sus necesidades les ofreceremos la entrega a domicilio de sus prendas, este es un servicio adicional por el cual pretendemos que losclientes nos puedan diferenciar de la competencia












b) Servicio a prestar


Nuestro servicio a prestar se basa en el cuidado de las prendas de nuestros clientes de una playera hasta un enredon de cama llevando estas prendas a un ciclo de lavado profundo y alta cuidadoso para no maltratarlas y asi mostrar nuestro servicio de alta calidad para que cada cliente regresesastifecho.








c) Descripción general de proceso productivo

La empresa realizara el servicio de lavado y el proceso de atención será de la siguiente manera:


Recojo las prendas:

Recepción de las prendas

El servicio que realizamos comienza con las diversas prendas que se recepcionan en la empresa también acudiendo en el domicilio de nuestros clientes.

Clasificación porcolores: el cual se realizará clasificando en dos grupos, ropa, blanca y ropa de color.
Las prendas de cada cliente serán separadas por nombre del cliente y almacenadas en bolsa.


Etapa de Lavado:

Una vez que llegan las prendas de los clientes a la lavandería en las bolsas de plástico, se separan nuevamente atendiendo a las diversas características de las prendas, como su composición(algodón, lino, terciopelo, etc.). Características de lavado ( en frío, caliente, templado). Posteriormente son introducidos en las lavadoras y se programa el proceso de lavado atendiendo a las necesidades de cada uno de distintos tipos de ropa.



Etapa de secado :

Finalizando el proceso de lavado las prendas son introducidas en las secadoras para el secado de las mismas.





Etapade planchado:

Este servicio puede ser un complemento del servicio delavado. El servicio consiste básicamente en realizar el planchado sobre la ropa algohumedecida, con el fin de quitar las arrugas que pudieran tener. Este proceso esrealizado luego del centrifugado.

Seca la ropa es llevada a la zona de planchado para ser planchada y doblada.

Entrega de ropa:

Finalizando todo el procesode las prendas en la lavandería, son agrupadas todas las prendas de cada cliente e introducidas en bolsas de plástico para no sufrir ningún desperfecto durante la entrega a los clientes.

Y una opción de entrega a domicilio podrán tener si es que lo prefieren siempre y cuando cubran el are de cobertura de nuestra empresa.





SERVICIO LAVA+
Si este es requeridod) Propuesta a demanda a sastifacer:



Segmentación del mercado

Esta propuesta va dirigida a jóvenes, adultos y amas de casa que trabajan y que por diversos motivos no tienen tiempo suficiente para lavar ropa.



Segmentación Demográfica

El mercado se divide en grupos de los cuales los factores más relevantes son:

SEXO: Masculino y Femenino
EDAD: Jóvenes(estudiantes) jóvenes(trabajadores) amas de casa
NIVEL SOCIOECONOMICO: B Y C



















e) Producción proyectada a futuro


Nuestra empresa tiene como objetivo a futuro ser la numero uno y reconocida en el puerto de Acapulco en su ramo por el buen trabajo y trato al cliente ofreciendo un servicio de calidad que será recomendado entre la sociedad y con el fin de lograr posicionarnos...