lego

Lego construyó un imperio mundial a partir de pequeños bloques de plástico, y luego
conquistó el mundo con un kit de robots llamado Mindstorms. Así que cuando llegó la hora de
actualizar susproductos, volvieron las miradas hacia sus obsesionados fans y reescribieron las
reglas del juego de la innovación.
El mensaje de correo desde Dinamarca tenía sólo unas pocas líneas. En lofundamental decía:
“Tenemos una oportunidad para vosotros aquí, pero no podemos decir nada hasta que se firme el
acuerdo oficial”. Eso contaba Steve Hassenplug, portavoz ingeniero de software de Lafayette,Indiana. El tono críptico del correo desde el cuartel general de Lego tenía que ver con algo más que
una simple encuesta a los clientes, pero Hassenplug no sabía de qué iba todo aquello.
Éladivinó que tenía algo que ver con Mindstorms, el kit programable de Lego relacionado con la
robótica. Después de todo, él es un maestro en el montaje de los bloques de plástico en robots
complejos,como sus ruedas, con un sistema de balance automático denominado LegWay, y que es
toda una una celebridad en el mundo Mindstorms. Pero no había habido una actualización de
Mindstorms en casi cuatroaños y había rumores en torno a que Lego podría abandonar el producto
al completo.
Intrigado, Hassenplug firmó en el NDA y recibió un nombre de usuario y una contraseña. De esta
forma entró enun foro online en entorno seguro. En aquel foro no encontró la información oficial.
Sólo había un hilo de conversación de correo electrónico con otras personas: John Barnes, David
Schilling yRalph Hempel. Hassenplug les conocía bien a cuenta de Brickfest, la conferencia anual
de fanáticos de Lego donde cada cual mostraba sus creaciones más elegantes, sus naves espaciales y
sus inventosprofusamente detallados, incluso con robots gigantes bipedal. Los cuatro expertos en
Mindstorms especularon en cuanto a la razón por la que se les había contactado e incluso se les
había requerido...