Lego

Eficiencia significa hacer algo al costo más bajo posible, en términos generales la meta de un proceso eficiente es producir un bien o prestar un servicio utilizando la menor cantidad posible de insumos.

Eficacia significa hacer lo correcto a efecto de crear el valor máximo posible para la compañía. Cuando se maximiza la eficacia y la eficiencia al mismo tiempo muchas veces surgen conflictosentre las dos metas. En la vida, se encuentran estos retos todos los días. En el mostrador de servicios al cliente de una tienda o banco de la localidad, ser eficiente significa utilizar la menor cantidad posible de personas en el mostrador. Sin embargo, ser eficaz significa utilizar la menor cantidad de tiempo que los clientes deben de esperar en la fila. El concepto de valor está ligado a laeficiencia y a la eficacia, y metafóricamente, se puede definir como la calidad dividida entre el precio. Si uno puede proporcionar al cliente un auto mejor a un precio más bajo, el valor aumentará mucho.

Para crear un nuevo producto LEGO realiza un minucioso estudio de mercado, en donde intervienen todos los factores que aseguren el éxito del producto.
Se establecen claramente los objetivos parala producción del nuevo producto, marcando los tiempos para salir al mercado.

Existe un estricto y preciso programa de tiempos y movimientos en la cadena de producción, coadyuvados por la implementación de robots en el 95% del proceso de producción.

LEGO se caracteriza por ver una oportunidad en donde muchos ven un problema.
Antes de derretir un granulo de plástico es imprescindible contarcon el diseño y planeación de la producción a realizar.

Aunque varios de sus productos usan una cantidad considerable de piezas, no es necesaria la creación de tantos moldes, pues una de las políticas de producción de LEGO consiste en que todas las piezas cumplan con la flexibilidad que les permitan encajar, aún con las fabricadas en 1958.

El utilizar piezas existentes en los modelos nuevos,permite aprovechar el tiempo para la creación de nuevos personajes.

Los moldes, que formar el motor de la empresa, al ser diseñados a la perfección, contribuyen a un ahorro de los materiales en la producción, así como asegurar la calidad deseada en sus productos.

El proceso de control de calidad, juega un papel importante para la optimización de los recursos así como para la satisfacción delos clientes, pues cada producción es sometida a diversas pruebas que garanticen la calidad esperada por el cliente.

El hacer cambios en los moldes o su mantenimiento que implica tiempo podría pensarse una desventaja a cual podría impactar en el costo de producción, sin embargo, el beneficio que implica es mucho mayor, debido a la flexibilidad que se consigue con los productos fabricados.Es tan preciso y bien planificado el proceso de producción que someter 12 piezas de cada 100,000 a control de calidad, implica un gran ahorro para la empresa.

En cuanto se refiere al almacenamiento, LEGO cuenta con un perfecto sistema automatizado el cual permite una clasificación y manejo del producto terminado que puede empaquetar y tener listo el envío de cualquier producto en el momento enque sea necesario.

Existe aprovechamiento de los productos que generan para convertirlos en otros productos que sean necesarios, como es el caso del recubrimiento del dado, el cual se realizó con los mismos neumáticos que LEGO fabrica para sus juguetes.

LEGO tiene previsto que sus procesos estén funcionando las 24 horas como es el caso del montaje, pues siempre tienen material suficiente comopara respaldar 9 horas.

Los tiempos que han establecido para posibles contingencias han sido precisos, pues el parar una línea de producción resultaría una pérdida para la empresa, por lo que se tienen cálculos precisos del tiempo para parar una línea de producción si fuera necesario, de igual manera, cuentan con planes alternos para evitar colapsar a la empresa en el supuesto de exceder los...