Lenguaje Corporativo y Periodistico

Universidad Galileo
FACOM
Lenguaje y Gramática
Lic. Fernando Orellana

Lenguaje Periodístico y Lenguaje Corporativo

Diego Rivas
13001031

Introducción
En el siguiente documento podemos encontrar información referente al lenguaje
periodístico y el lenguaje corporativo. Sus características más destacadas y donde podemos
encontrarla con más frecuencia.

Lenguaje Corporativo
El LenguajeCorporativo de una empresa es el medio de comunicación entre ella y sus
entornos; colaboradores, clientes, prospectos, propietarios y sociedad en general. Es tan
importante como la imagen corporativa para explicar lo que somos, cómo somos, y cómo
nos comportamos.
Todos los días vivimos en el mundo del lenguaje; lo hablamos, lo escribimos, lo plasmamos
en todas nuestras comunicaciones, verbales y escritas.Se percibe en conversaciones entre
nosotros, llamadas telefónicas, correos electrónicos, presentaciones y propuestas a
nuestros clientes, en los entregables y aún en el estilo de nuestras facturas, que cierran el
ciclo de un servicio. Cuando nuestras comunicaciones llevan un lenguaje claro, correcto,
formal sin ser presuntuoso, alegre sin ser irrespetuoso, contundente para enfatizar una
realidad,nuestra Firma está proyectando cultura y calidad.
Una imagen corporativa tiene cuatro componentes: identidad, entorno, conducta y
comunicación, pero el lenguaje corporativo los incluye a todos y los proyecta hacia quien
nos lee o escucha, dentro y fuera de la organización.
El lenguaje corporativo de nuestra organización es un idioma particular mediante el cual
nos comunicamos con todas las partesinteresadas (stakeholders) que intervienen en ella;
colaboradores, clientes, proveedores, propietarios y sociedad en general, que apuestan a
que el negocio funcione bien y produzca los resultados planeados. Es el principio de que “si
a la organización le va bien, les va bien a todos los que apuestan a ella”.
El lenguaje corporativo es también un código estructurado que va más allá de nuestrologotipo y colores, para convertirse en un mensaje, que complementa nuestra imagen, que
busca explicar y compartir al exterior nuestra cultura interna.
El lenguaje corporativo es nuestro estilo de manifestarnos con palabras y expresiones ante
otras personas. Es la característica que nos distingue y hace de nuestra Firma una empresa
única, inconfundible y diferenciada, porque a través de nuestro lenguajeproyectamos el
mensaje de que somos educados, corteses y cuidadosos de las buenas costumbres.
No cabe duda que en nuestra Firma tenemos una forma de hablar, de escribir y de
comportarnos que es parte de nuestra personalidad colectiva. Constantemente la
compartimos con los demás. Esta forma de expresarse en el día a día refleja la educación
que traemos de nuestra formación personal y profesional.La tarea de todos es pulirla y
perfeccionarla para que refleje mejor nuestros valores organizacionales, la cultura y buenas
maneras que nuestra empresa requiere proyectar en todas nuestras actividades.

El cuidado del buen lenguaje corporativo es responsabilidad de todos los que colaboramos
en la Firma. Ser corteses, cordiales, respetuosos y profesionales a través del buen empleo
de nuestrolenguaje es parte de la imagen de toda la organización. Una palabra mal dicha,
impensada, puede cambiar para siempre la actitud de otra persona, la confianza de un
cliente, la relación con un compañero. Desde la forma de saludarnos, de contestar el
teléfono, de escribir un correo, de establecer un reclamo o una felicitación, estamos
empleando nuestro lenguaje corporativo, el lenguaje de nuestra Firma.Para comunicarnos mejor, nuestras palabras deben ser pocas y claras; frases cortas dicen
mucho más que párrafos largos. Las conversaciones personales y telefónicas deben ser
objetivas y concretas. Las palabras correctas y respetuosas generan buenas relaciones. Las
buenas relaciones son promotoras de la confianza. Nuestra Firma nació y creció en base a
la confianza, tanto entre nosotros como la...