Ley Del Consumidor

OBJETIVOS DE LA LEY ORGÁNICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Los objetivos de la Ley Orgánica de defensa del consumidor, están estipulados dentro del Art. 1 y de acuerdo a ello son los siguientes:

Normar las relaciones entre proveedores y consumidores

Cuando se efectúa una transacción tanto el proveedor que es la persona quien da el producto o el servicio y el consumidor quien hace uso de esteproducto o servicio necesita de ciertas garantías las cuales les permitan obtener el producto o servicio que han solicitado y que no se sientan perjudicados por cualquiera de las dos partes.

Promover el conocimiento de los derechos de los consumidores

Los consumidores como instituciones jurídicas son considerados los destinatarios finales que adquieren un servicio o producto, a quienes elestado ecuatoriano le proporciona ciertos derechos de los cuales puede hacer uso en caso de existir anomalías dentro de la transacción efectuada.

Proteger los derechos de los consumidores

El estado ecuatoriano considera a los consumidores el sector al cual se debe proteger contra todo tipo de malas prácticas o intensiones de perjudicarlos, por ello se protegen sus derechos a través deinstituciones públicas las que deben promover los derechos de los consumidores a través de un adecuado marco legal.

Procurar la equidad entre proveedores y consumidores

Al hablar sobre equidad se trata de fomentar una igualdad entre las personas, siendo en el presente caso los proveedores y consumidores, quienes tienen derechos que garantizan una adecuada relación entre los dos al tener unaigualdad entre ambos.

Procurar la seguridad jurídica entre proveedores y consumidores

Cuando se trata sobre seguridad jurídica se hace referencia a los reglamentos legales que están establecidos y que protegen de manera íntegra a proveedores y consumidores.


1. En un Ensayo determine la Protección del Consumidor en el Ecuador.

TEMA:

PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN EL ECUADOROBJETIVO

Elaborar un ensayo en el que se determine cuales son las principales normas sobre la protección del Consumidor en el Ecuador.

INTRODUCCIÓN

Todo acto de consumo, implica evidentemente entrar en un proceso de comercialización, para lo cual se requiere información para las empresas en un principio y luego para el consumidor, hecho que sirve para satisfacer las necesidades de ambas partes,cuyo fin es decidir por el menor riesgo posible en la venta y en la compra de bienes y servicios.

Otra escena que se da en la relación empresa – consumidor, es que la información provista puede no ser comprendida adecuadamente por el usuario, ya que requiere un mínimo de conocimiento “técnico” específico, lo cual dificulta el poder evaluar fácilmente la información brindada, por lo cual estapasa a ser intrascendente.

Para considerar la protección del consumidor, se debe tomar en cuenta además la publicidad, la cual es definida en la legislación ecuatoriana, como la comunicación comercial que el proveedor dirige al consumidor por cualquier medio idóneo, para informarlo y motivarlo a adquirir o contratar un bien o servicio, es decir que la publicidad busca que el consumidor depositesu confianza en el bien o servicio que ha adquirido.
Según la doctrina, se entiende que la “información” que se le da al cliente está absolutamente ligada a la “publicidad” que éste recibe, ya que el primer término consiste en los datos que se le deben suministrar obligatoriamente al consumidor, al momento de efectuar la oferta del bien o del servicio; mientras que la publicidad consiste en lacomunicación comercial, que le motiva al consumidor a adquirir un bien o servicio, entendiéndose evidentemente que una vez motivado el cliente por la publicidad, se le dará a éste información aún más específica del bien o servicio que va a adquirir.

MARCO TEÓRICO

En función de la información que obtiene el consumidor, este toma la decisión de realizar el intercambio de bienes y servicios,...