LEY DEL CONSUMIDOR

LEY 1480 DE
2011:ESTATUTO O
NUEVA LEY DEL

CONSUMIDOR

LEY 1480 DE 2011:
ESTATUTO DEL
 

El Estatuto CONSUMIDOR
del Consumidor fue sancionado por el

Presidente Juan Manuel Santos en octubre 13de
2011, entró en vigencia a partir del 12 de abril de
2012.
 
OBJETIVO:

“Regular los derechos y las
obligaciones surgidas entre los
productores, proveedores y
consumidores”.
 

LEY 1480 DE 2011:ESTATUTO DEL
 

CONSUMIDOR
El nuevo Código
consagra a los consumidores sus

derechos a recibir bienes y servicios de calidad, a
que los productos no les causen daño o pongan en
riesgo su salud, su vida osu integridad, lo mismo
que sus derechos a obtener información completa,
veraz, transparente, oportuna, verificable,
comprensible, precisa e idónea en relación con los
productos que se ofrezcan osean puestos en
circulación, a recibir protección contra la publicidad
engañosa, a asegurar su derecho a reclamar. Y a
recibir la indemnización condigna, cuando sea
menester.

 

LEY 1480 DE 2011:ESTATUTO DEL
 BENEFICIOS:

CONSUMIDOR
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•

 

La protección de los consumidores frente a los riesgos para
su salud y seguridad.
El acceso de los consumidores a una información
adecuada, de acuerdocon los términos de la ley, que les
permita hacer elecciones bien fundadas.
La educación del consumidor.
La libertad de constituir organizaciones de consumidores y
la oportunidad para esasorganizaciones de hacer oír sus
opiniones en los procesos de adopción de decisiones que
las afecten.
La protección especial a los niños, niñas y adolescentes, en
su calidad de consumidores, según lo establecidocon el
código de infancia y adolescencia.

LEY 1480 DE 2011:
ESTATUTO DEL
 DEFINICIONES

CONSUMIDOR
• Productor: Quien de manera habitual, directa
o indirectamente, diseñe, produzca, fabrique,ensamble o importe productos.
• Proveedor o expendedor: Quien de manera
habitual, directa o indirectamente, ofrezca,
suministre, distribuya o comercialice productos
con o sin ánimo de lucro;
 

LEY 1480...