Leyes de marketign

Nuevos Horizontes del marketing
Prof. Federico Edelstein
Seminario de Comunicación Institucional
Fuente: RIES, Al & TROUT, Jack. Las 22 leyes inmutables del marketing. Ed. McGraw - Hill, Madrid, 1993.

© Federico Edelstein. 1998

Ley del Liderazgo

“Es mejor ser el primero que ser el mejor”


se cree que la cuestión fundamental en marketing es convencer a los consumidores de que setiene el mejor producto o servicio.

© Federico Edelstein. 1998

Ley del Liderazgo
 Crear una categoría en la que se pueda

ser el primero.
 Es más fácil entrar en la mente “el

primero” que tratar de convencer a alguien de que se tiene un producto mejor que el del que llegó antes.
© Federico Edelstein. 1998

Ley del Liderazgo
La marca líder en cualquier categoría es casi siemprela primera marca en la mente del consumidor.


Hertz - alquiler de coches  IBM - computadoras  Coca- Cola - refrescos cola  Heineken - primera cerveza importada en USA
© Federico Edelstein. 1998

Ley del Liderazgo
“La ley del liderazgo se aplica a cualquier producto, marca o categoría”. “La palabra líder muchas veces se sustituye por primero”.
© Federico Edelstein. 1998

   

Time - Newsweek Coca - Pepsi Jeep - primer vehículo todo terreno Desktop - primera impresora láser de mesa (HewlettPackhard) Gillete - primera cuchilla de afeitar

Ley de liderazgo
 -

Categoría de producto: canal de música en TV Cerveza importada

© Federico Edelstein. 1998

Ley de liderazgo
Categoría de producto: - Jeans - Teléfonos celulares

© Federico Edelstein. 1998Ley de liderazgo
Categoría de producto: - relojes “pop-fashion” - Calzado deportivo

© Federico Edelstein. 1998

Ley del Liderazgo Una razón por la que la primera marca tiende a mantener su liderazgo es que a menudo el nombre se convierte en genérico.
© Federico Edelstein. 1998

Xerox - primera copiadora de papel normal  ¿Cuánta gente pide cinta adhesiva en lugar de cinta Scotch?
Ley del Liderazgo La mayoría utiliza nombres de marcas cuando se convierten en genéricos.  Gillete  Aspirina  Coca Cola

© Federico Edelstein. 1998



La gente, sin tener en cuenta la realidad, percibe el primer producto en su mente como el mejor.

Ley del Liderazgo
 “El

marketing es una batalla de percepciones, no de productos”
Al Ries-Jack Trout

“Impossible is nothing”© Federico Edelstein. 1998

Ley de la Categoría

“Si usted no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda ser el primero”

© Federico Edelstein. 1998

Ley de la Categoría
 ej:

Heineken - Anheuser Busch.

Si existe un mercado en USA para una cerveza importada cara, quizá haya mercado para una cerveza nacional cara.

© Federico Edelstein. 1998

Ley dela Categoría


Michelob = primera cerveza nacional cara que hoy vende el doble que Heineken



Anheuser Busch = lanzó una cerveza importada, Carlsberg, que tiene muy buena reputación en Europa. En USA no.

© Federico Edelstein. 1998

Ley de la Categoría


Si hay un mercado para una cerveza light nacional, tal vez haya mercado para una cerveza light importada.



Miller Lite =primera cerveza light nacional Amstel light = cerveza light importada de mayor venta



© Federico Edelstein. 1998

Ley de la Categoría

Indumentaria y calzado “casual-deportivo”

© Federico Edelstein. 1998

Ley de la Mente

“Es mejor ser el primero en la mente que el primero en el punto de venta”


ej: IBM no fue el primero. Remington Rand fue el primero con UNIVAC, perogracias a un esfuerzo de marketing, IBM penetró primero en la mente y ganó la batalla de las computadoras.

© Federico Edelstein. 1998

Ley de la Mente

“Es mejor ser el primero en la mente que el primero en el punto de venta”


ej: IBM no fue el primero. Remington Rand fue el primero con UNIVAC, pero gracias a un esfuerzo de marketing, IBM penetró primero en la mente y ganó la batalla...