Leyes Inmutables De La Marca 1 Al 6
Resumen Branding; Las 22 leyes inmutables de la marca
Prologo:
- Nombre del producto o de la empresa es una herramienta para distinguir en la mente, clave para la competitividad.
- Nombre inicial, que con el tiempo se transforma en la marca, nos identifica, es la percha en la que los clientes cuelgan nuestra propuesta de marca.
- Es imprescindible encontrar unapalabra que inicie de forma eficaz nuestro posicionamiento firme y claro, totalmente diferenciado, en la mente de los clientes.
Introducción:
- objetivo del marketing es el proceso de creación y desarrollo de una marca comercial en la mente del consumidor potencial.
- El marketing es branding
- El branding “prevende” el producto o servicio al usuario. Simplemente es una maneramás eficaz de hacer que la venta se realice.
- La venta está en la marca comercial. ( garantía de calidad)
- Esencia del proceso de marketing es el desarrollo de una marca en la mente de los clientes.
- Una marca es una palabra especial en la mente.
- El poder de una marca está en su poder de influir en el comportamiento de compra.
- Se puede crear un nombre demarca en cualquier categoría
- Branding es marcar el mercado
- El diseño de un programa de branding debería tener como objetivo diferenciar
- Un buen programa de branding se basa en el concepto de singularidad
- El propio concepto de singularidad hace que ninguna marca pueda tener un atractivo universal
1. Ley de la expansión: ( ejemplo de Chevrolet)“El poder de una marca es inversamente proporcional a su amplitud”
- Cuando una marca se aplica a todo , pierde su poder
- Chevrolet tiene 10 modelos de autos diferentes y Ford 8, esta es una de las razones por las que Ford vende más que Chevrolet.
- Decidir entre el corto y el largo plazo, lamentablemente la mayoría de las empresas enfatiza el cortoplazo 8 a la larga la marca se desgasta y pierde su fuerza) y prefiere aumentar las ventas en vez de concentrar sus líneas.
- Muchas empresas intentan justificar la extensión de línea, invocando el concepto de la marca principal, la súper marca o la mega marca, pero la gente no piensa así, en la mente del consumidor se intenta asociar un solo nombre a cada producto.
- Los responsablesdel marketing implementan continuamente programas de branding que están en conflicto con la manera en que los clientes quieren percibir las marcas. Los clientes quieren marcas enfocadas y que se puedan distinguir e una sola palabra y entre más corta mejor. Evitar nombres esotéricos
- Se tiende a confundir el poder de una marca con las ventas que genera la marca. El volumen no está solo enfunción del poder de la marca, depende también de las fortalezas y debilidades de la competencia.
- Aunque la extensión de línea puede aumentar el volumen de ventas a corto plazo, va en contra del proceso del branding. Si se quiere desarrollar una marca fuerte en la mente del cliente, la la marca se debe concentrar y no expandir. A la larga la ampliación de la marca disminuirá su fuerza ydebilitará su imagen.
2. La ley de la concentración: ( ejemplo de Starbucks , concentrar el enfoque no es lo mismo que tener una gama limitada)
“Una marca se fortalece cuando concentra su enfoque”
- Ocurren grandes cosas cuando se contrae una marca en lugar de expandirla ( Subway)
- Cuando uno se dedica exclusivamente a hacer algo , lo termina haciendomuy bien ( temas operativos)
- Tiendas especializadas han seguido 5 pasos:
1. Reducir el enfoque
2. Aumentar el stock
3. Comprar barato
4. Vender barato
5. Dominar la categoría
- Cuando se logra dominar la categoría , se llega a ser muy poderoso , y para dominar hay que concentrar el enfoque de la marca
- El error viene de buscar el éxito en el...
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