Libro De Marketing

The
Economist

MARKETING
Las Herramientas más novedosas
Por Patrick Forsyth

COLECCIÓN: NUEVA ECONOMÍA

Contenidos

Introducción

Parte 1 Perspectiva General
1.- El Marketing en contexto.
2.- Las realidades del Marketing.

Parte 2 El Proceso de Marketing
3.- Consideraciones sobre el Producto.
4.- Política de fijación de precios y estrategias.
5.- Investigación de mercado:reducir el riesgo.
6.- Rutas a los mercados: canales de distribución y metodología.

Parte 3 Planificación de la estrategia y del marketing
7.- Estrategia de Marketing.
8.- Planificación de Marketing.
9.- Coordinación de control.

Parte 4 Comunicaciones de marketing
10.- Influir en la conducta del comprador.
11.- Las comunicaciones de marketing: el detalle.
12.- Influencias persuasivaspersonales.

Conclusión

Introducción

Ellos dicen que si uno construye una ratonera mejor que la del vecino,
Las personas vendrán corriendo. ¡Ellos son como el demonio ¡
Es el Marketing lo que marca la diferencia.

E
l marketing es una de las disciplinas de negocio menos comprendidas. Con frecuencia se asume que éste es sólo una aspecto de lo que abarca el marketing, por ejemplo lapublicidad. Su alcance total es subestimado e incomprendido a menudo por aquellas personas que están en otras áreas del negocio, a pesar de que el marketing es una especialidad que influye en el éxito de cualquier organización.
Se ha dicho que el marketing es demasiado importante para dejarlo en manos de la gente de marketing. Por cierto, sus efectos son de gran alcance, y muchas personas estáninvolucradas en él, influenciadas por él (sin bien indirectamente) o se ven afectadas por él.
Este libro explica y desmitifica el marketing. Su propósito principal es explicar el marketing a las personas que no están en esta actividad, de manera tal que tanto el marketing como las otras funciones y actividades trabajen mejor en conjunto, ya que se complementan mejor entre si. Además, este libro estádirigido a aquellos que están directamente involucrados en el marketing, especialistas en marketing inclusive, quienes puedan encontrar de utilidad recordar sus fundamentos.
Para explicar el marketing (y su jerga), este libro utiliza una variedad de ejemplos que ilustran su contenido. Se trata de ejemplos comunes que muchas personas conocen, aunque abarcan una variedad y pueden provenir deorganizaciones grandes o pequeñas en distintos mercados. El lenguaje del marketing es deliberadamente general. Por ejemplo, se refiere a los compradores como clientes, si bien una firma de contadores probablemente hablaría sobre clientes y un hotel los llamaría huéspedes. Del mismo modo, un producto bien puede ser un servicio, pero la palabra “producto” con frecuencia se utiliza para abarcar ambosconceptos.
El libro consta de cuatro partes. Los primeros dos capítulos (parte 1) explican la complejidad del marketing de manera tal que lo lectores comprendan el rol de los distintos elementos y cómo ellos se adaptan y trabajan juntos. La premisa general del marketing y sus componentes se basa esencialmente en el sentido común. Tener este amplio panorama en mente asegurará que, a medida que losdiferentes y variados elementos y técnicas de marketing se expliquen en las partes 2 y 4, el lector los comprenderá más fácilmente y entenderá de qué manera ellos contribuyen a la función del marketing.
Las personas que se dedican al marketing y a la actividad del marketing se proponen crear éxito y rentabilidad. Las organizaciones en las cuales todos comprende la importancia del marketing (y el rolque ellos juegan respecto de él) en el éxito del negocio suelen relacionarse mejor con la plaza comercial que aquellos que tienen una cultura de marketing más débil. Todos podrán formar parte y la organización tendrá más éxito en la competencia con un mundo cada vez más competitivo.

PARTE 1
PERSPECTIVA GENERAL

1
EL MARKETING EN CONTEXTO

Si no estamos enfocados en el cliente,
Nuestros...