Lic. MERCADOTCNIA


UN ENFOQUE DE PROMOCION


La promoción de ventas se ha convertido en los últimos años en una de las más poderosas armas de la estrategia de marketing para muchas empresas y en muchos mercados.El enfoque de gestión que proponemos se fundamenta en la consecución de relaciones estables y duraderas con el consumidor final. Nuestro propósito no es atribuir a la promoción de ventas el objetivode establecer una relación de fidelidad a la marca, sino determinar las líneas básicas de actuación que permitan a la promoción colaborar en el establecimiento de dicha relación. La estrategiapromocional básica a desarrollar dependerá, entre otros motivos, del tipo de consumidor al que se dirija la empresa, diferenciando dos tipos de estrategias básicas en función de la relación que exista entreel consumidor y la marca o empresa promocionada. Así, podemos identificar una estrategia promocional ofensiva, diseñada para la captación de nuevos consumidores, y una estrategia promocionaldefensiva, que responde al objetivo de mantener a los consumidores actuales. Para que un consumidor potencial se convierta en un consumidor fiel a la marca debe producirse una primera compra que inicie unproceso de aprendizaje (conocimiento del producto) por medio de su consumo y compras repetidas del mismo. También se podría establecer una buena relación entre el vendedor y el cliente conocer que es loque ellos buscar y como lo quieren y cuando lo desean es importante conocer bien los clientes de esa forma podríamos hacer que el cliente sea fiel a nuestra empresa saber dar una buena atención unbuen servicio y un producto de calidad que el cliente se sienta importante y único.
Una vez definida la estrategia promocional básica, ofensiva o defensiva, la promoción de ventas tratará de ofreceral consumidor una recompensa o beneficio que incremente el valor percibido del producto promocionado. Son varios los beneficios que la promoción puede ofrecer al consumidor La empresa deberá...