Licenciada en Administración de Empresas Turísticas

GUIA DE AGENCIA DE VIAJES (1ER PARCIAL)
TURISMO: Desplazamiento de un grupo de personas de su lugar de origen por un tiempo determinado (menos de 1 año).
Motivos: recreación, entrenamiento,placer, salud, negocios, cultural, investigación.
PRODUCTO TURÍSTICO: servicio (intangible)
SUBPRODUCTO TURPISTICO: transportes, hoteles, restaurantes, cruceros, etc.
TURISTA: persona que realiza laacción turística
AGENCIA DE VIAJES: empresa legalmente constituida. Intermediario entre el cliente y prestadores de servicios turísticos (arrendadoras, hoteles, etc.)
IMPORTANCIA AGENCIA DE VIAJES: Sevenden destinos, venta de servicios y destinos, promueve sitios o destinos turísticos, genera empleos y divisas, ofrece opciones de viajes
CLASIFICACION DE AGENCIA DE VIAJES:
*OPERADORA: manejatarifas netas (sin ganancia), boletaje, generan la utilidad (20%) tomando en cuenta la competencia, ofrecen paquetes de productos propios.
*MAYORISTA: distribuye lo que la operadora hace (puede tenertarifas netas y algunas veces boletaje), pueden obtener otros proveedores que distribuyan.
*MINORISTA: empresa pequeña con pocos colaboradores, no tiene tarifa neta ni boletaje, distribuye lo que laoperadora hace.
PUEDE EXISTIR “OPERADORA MAYORISTA”, aparte de obtener su producto propio lo puede distribuir.
IMPUESTOS NO COMISIONABLES

ANTECEDENTES HISTORICOS
Antes de la Rev. Industrial (sigloXIX), las personas no se movían de su entorno sólo por cuestión de religión, política y comercio. Por necesidad no por placer.
Mitad del siglo XX,, viajar por placer un sector privilegiado.
1841,Thomas Cook fleta un tren con 540 pasajero, viaje redondo, realiza arreglos del viaje, inicio a las “Agencias de Viajes”.
1845, Thomas prepara el primer manual, primer itinerario descriptivo.
1846,primer tour con guía de turistas, organizado por 350 pasajeros, y en ese mismo año crea el primer Boucher, conocido como cupón del hotel “papeleta de reservación”.
1871, primer vuelta al mundo con 8...