Licenciada En Pedagogia

RESUMEN DE Tecnología Workflow y definición de Groupware

A partir de la llegada de las computadoras personales al ambiente empresarial se inició una nueva revolución. Uno de los cambios másdrásticos fue el incremento en la velocidad de procesamiento de los datos. Desde los años 60s se tenía la necesidad de compartir recursos de cómputo, como la memoria, las unidades de almacenamiento yprincipalmente el
procesador; pero no se compartía la información, ya que existían diferentes barreras que lo impedían, como las distancias entre oficinas o los diferentes sistemas operativos.

GroupwareEl Groupware es un tipo de software colaborativo que ayuda a grupos de trabajo a realizar sus actividades a través de una red. Formalmente se puede definir al
groupware de la siguiente manera:"Sistemas basados en computadoras que apoyan a grupos de personas que trabajan en una tarea común y que proveen una interfaz
para un ambiente compartido"

Las características más importantes de losgroupware son:
Proveer de un ambiente de colaboración, en el que
realmente se perciba que el trabajo en grupo se lleva
a cabo.
Mantener la información en un solo sitio común
para todos losmiembros.
Interactuar con otros usuarios, de forma escrita, voz
o video.
Los groupware se pueden clasificar en base a: tiempo y espacio. En base al tiempo se clasifican en sincrónicos y asincrónicos;y en base al espacio, pueden estar en el mismo lugar o en forma distribuida. Las aplicaciones típicas de los groupware sincrónicos (los cuales soportan aplicaciones en tiempo real) son: pizarrones.Workflow
Los Workflows son sistemas que ayudan a administrar y automatizar procesos de negocios. Un workflow puede ser descrito como el flujo y control en un proceso de negocio.

Estos cuatroelementos clave forman parte de los componentes de un proceso de negocios y por lo tanto de un workflow. Para identificar estos componentes
claves dentro de un proceso, es necesario formularse las...