Licenciado
FODA
Matriz FODA
Factores internosFactores externos | Fortalezas- Las computadoras están en red-No tiene limitación a acceso a datos y programas-La empresa tiene página adecuada a cada perfil-Nuevo sitio en el web-Pioneros en el país en ofrecer servicios | Debilidades- Disminución de hoteles miembros- Cobro de membrecía anual-Capacidad financiera limitada-Parte demobiliario sin uso- Reubicación de personal- No se proporciona servicio global |
Oportunidades- Facilidad de internet en todo el país- Destinos turísticos locales no explotados y bien posicionados- Nuevas formas de turismo temático, histórico y culturalPromociones en internet | Estrategia FO- Invertir en la modernización del equipo de cómputo para mejora en servicios en todo el territorio.- Mejoras enimplementación de paquetes de servicios turísticos, temáticos y culturales. | Estrategia DO- Reducir costos sin afectar la publicidad en Google y redes sociales- Ofrecer nuevos paquetes turísticos locales |
Amenazas- Competencia tiene membrecía gratis- Las empresas pueden tener paquetes de información similares a los nuestros- Las facilidades de pago de otras empresas- Los servicios que otrascompañías tienen | Estrategia FA- Ofrece nuevas opciones de pagos en servicios de afiliados- Mejoras en Perfiles que se adecuan a necesidades del clientes | Estrategia DA- Motivar a cliente sobre beneficios obtenidos al ser miembro afiliado- Facilidad de cobro en hoteles afiliados por paquetes de servicio |
Diagrama de Nivel 0
P.1
CONSULTA SERVICIOS
CLIENTE
CLIENTE
F2Respuesta
F1. P.3
FACTURA
RESERVACIONES
Solicita info
P.2
F4
Confirmación
F3
Respuesta
F6
Facturación
F5
Solicita factura
F7
Recibo
CONTABILIDAD
Consulta Servicios
PREPARA RESPUESTA
REGISTRA CONSULTA TARIFA
REGISTRA CONSULTA SERVICIOS
P 1.1
P 1.3
P 1.2
CLIENTE
F5
Tarifasdisponibles
F7
Respuesta consulta
F3
Datos consulta
F1
Solicita info
CLIENTE
F6 Almacena Datos
Atendidos
F4 Proporciona
info
F2 Guarda datos
Servicio
B TARIFA
A SERVICIOS
C ATENDIDOS
Entidades:Cliente | Procesos:P 1.1 REGISTRA CONSULTA SERVICIOSP 1.2 REGISTRA CONSULTA TARIFAP 1.3PREPARA RESPUESTA | Flujo de datos:F 1 Solicita info.F 2 Guarda datos ServicioF 3 Datos consultaF 4 Proporciona infoF5 Tarifas disponiblesF 6Almacena Datos AtendidosF7Respuesta consulta | ALMACENES:A DAT.SERVICIOSB DAT.TARIFAC DAT.ATENDIDOS |
RESERVACIONES
PREPARA RESPUESTA
CONFIRMA HABITACION
REGISTRA DATOS PERSONALES
P 2.3
P 2.2
P 2.1
F5
Datos Reservación
F3Confirmación de reservación
F6
Confirmación de reservación
F1
Registra Datos
CLIENTE
CLIENTE
F 1 F 5
F4 Disponibilidad
Habitación
F2 Guarda datos
Huésped
D HUESPED
E HABITACION
Entidades:Cliente | Procesos:P 2.1 REGISTRA DATOS PERSONALESP 2.2 CONFIRMA HABITACIONP 2.3 PREPARARESPUESTA | Flujo de datos:F 1 Registra DatosF 2 Guarda datos HuéspedF 3 Confirmación de reservaciónF 4 Disponibilidad HabitaciónF5 Datos ReservaciónF 6 Confirmación de reservación | ALMACENES:D DAT.HUESPEDE DAT.HABITACION |
FACTURACION
P 3.2
P 3.1
ELABORAR MONTO
TRANSACCION
P 3.1
P 3.3
F5
Datos
Confirmación
F7
Cobro a efectuar
F1
Registra Datos
CLIENTE
REGISTRA DATOSCLIENTE
F3
Confirma Datos
F9
Factura
GENERA FACTURA
F 1
F10
Recibo
F4 Proporciona
info
F2 Guarda datos
Huésped
HOTEL
F6 Registra
Pago
F6 Datos
Factura
G REGISTRA FACTURA
F FACTURA...
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