Licenciado
Páginas: 2 (325 palabras)
Publicado: 28 de febrero de 2013
MODELO MERCADONA
Una empresa consciente de que la única forma de perdurar en el tiempo es tener un modelo de gestión basado en verdades universales
El modelo de gestión de Mercadona estábasado desde 1993 en la Calidad Total. Por medio de este método, Mercadona satisface con la misma intensidad a los cinco componentes que forman la empresa: “El Jefe”, El Trabajador, El Proveedor, LaSociedad y El Capital.
La Calidad Total introduce en la gestión de la compañía la premisa universal de que, “para poder estar satisfecho, primero hay que satisfacer a los demás”. Estecompromiso ha convertido a Mercadona en una de las compañías de referencia en el sector de la distribución, con una Misión claramente definida: ser “prescriptores de las soluciones necesarias para que ‘ElJefe’ se fabrique su Compra Total”.
La búsqueda de la satisfacción total de las trabajadoras y trabajadores, a los que Mercadona considera su más valioso activo, es constante. Por ello, y conel objetivo de convertirse en la empresa que mejor trata a su plantilla, el modelo de Recursos Humanos de Mercadona está basado en el liderazgo y el esfuerzo y apuesta por la satisfacciónpersonal, el empleo indefinido, la formación continua y la conciliación de la vida familiar y profesional de todas las personas de la compañía, lo que hace posible que quien ha de satisfacer a “El Jefe”esté, a su vez, satisfecho.
El Modelo de Calidad Total orientado hacia el tercer componente de la empresa, El Proveedor, se resume en un trabajo conjunto con un mismo objetivo: la satisfacciónde “El Jefe”. Para la consecución de esta meta, Mercadona establece con sus proveedores unos vínculos estrechos, por medio de una relación estable que conduce, en numerosas ocasiones, a la firma deacuerdos de duración indefinida y a la creación de sinergias que, en definitiva, siempre redundan en beneficio de los “Jefes” que a diario realizan su compra en los supermercados de la...
Una empresa consciente de que la única forma de perdurar en el tiempo es tener un modelo de gestión basado en verdades universales
El modelo de gestión de Mercadona estábasado desde 1993 en la Calidad Total. Por medio de este método, Mercadona satisface con la misma intensidad a los cinco componentes que forman la empresa: “El Jefe”, El Trabajador, El Proveedor, LaSociedad y El Capital.
La Calidad Total introduce en la gestión de la compañía la premisa universal de que, “para poder estar satisfecho, primero hay que satisfacer a los demás”. Estecompromiso ha convertido a Mercadona en una de las compañías de referencia en el sector de la distribución, con una Misión claramente definida: ser “prescriptores de las soluciones necesarias para que ‘ElJefe’ se fabrique su Compra Total”.
La búsqueda de la satisfacción total de las trabajadoras y trabajadores, a los que Mercadona considera su más valioso activo, es constante. Por ello, y conel objetivo de convertirse en la empresa que mejor trata a su plantilla, el modelo de Recursos Humanos de Mercadona está basado en el liderazgo y el esfuerzo y apuesta por la satisfacciónpersonal, el empleo indefinido, la formación continua y la conciliación de la vida familiar y profesional de todas las personas de la compañía, lo que hace posible que quien ha de satisfacer a “El Jefe”esté, a su vez, satisfecho.
El Modelo de Calidad Total orientado hacia el tercer componente de la empresa, El Proveedor, se resume en un trabajo conjunto con un mismo objetivo: la satisfacciónde “El Jefe”. Para la consecución de esta meta, Mercadona establece con sus proveedores unos vínculos estrechos, por medio de una relación estable que conduce, en numerosas ocasiones, a la firma deacuerdos de duración indefinida y a la creación de sinergias que, en definitiva, siempre redundan en beneficio de los “Jefes” que a diario realizan su compra en los supermercados de la...
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