LICENCIATURA

COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS y TECNOLÓGICOS
DEL ESTADO DE NUEVO LEÓN


DIRECCIÓN ACADÉMICA

COMITÉ TÉCNICO









































Contenido
Introducción………………………………………………………………… 2
Metodología sugerida……………………………………………………….. 3
Manual de prácticas del Submódulo I……………………………………… 4
Manual de prácticasdel submódulo II………………………………………... 33
INTRODUCCIÓN

El componente de formación profesional aporta al bachillerato tecnológico el carácter bivalente que distingue a esta modalidad de Educación Media Superior en México. Los egresados son capaces de continuar estudios de educación superior y de incorporarse al sector laboral, si así lo desean. Las carreras tienen una estructura modular orientadaal mercado de trabajo y, en cada módulo, se desarrollan de manera integral competencias profesionales que responden a los requerimientos de la sociedad moderna en cuanto a la eficiencia y calidad en la producción y los servicios. Al mismo tiempo, se desarrollan de manera transversal competencias disciplinares de las diferentes áreas del conocimiento y las competencias genéricas que describen elperfil del egresado de la educación Media Superior.
El presente manual de prácticas ha sido diseñado como complemento didáctico para el desarrollo de las competencias profesionales del Módulo III “Proporciona Soporte Técnico Presencial o a Distancia en Software de Aplicación y Hardware de Acuerdo a los Requerimientos del Usuario” que se cursa en el cuarto semestre de la carrera Técnico en Soportey Mantenimiento de Equipo de Cómputo, en el CECyTE, N.L. Tomando en cuenta que en la dinámica laboral actual, nuestro país presenta una amplia diversidad de procesos de producción, desde los que utilizan tecnología moderna, hasta sistemas tradicionales; este hecho contribuye a diversificar las ocupaciones, lo que genera la necesidad de personal con las competencias para resolver la problemáticaque este contexto demanda. Así también, uno de sus propósitos, es que le sirva de apoyo al facilitador como un recurso metodológico en su práctica docente y al alumno en el desarrollo de las competencias a demostrar. Las prácticas propuestas se refieren principalmente a comprender la teoría, práctica y desarrollo de formatos para el control y aplicación de soporte técnico al hardware y softwarede un equipo de cómputo y a la realización del soporte técnico brindado en forma presencial o a distancia en software de aplicación y hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario.
Agradecemos que envíen sus comentarios y sugerencias al Comité técnico académico, dirigido a Dr. Mario Dena Silva mariodenasilva99@prodigy.net.mx y Adriana Martínez Silva ams_05@hotmail.com y a los Docentescolaboradores: MES Luis Enrique Barajas Chávez, luisebarch@hotmail.com, del Plantel Linares y Lic. Sonia Mariela Salinas Torres, smsalinas@prodigy.net.mx, del Plantel Cadereyta.

METODOLOGÍA SUGERIDA

Este manual se encuentra conformado por un total de 42 prácticas, de las cuales son: 15 del submódulo I y 27 del submódulo II y que al ser realizadas de manera correcta, permitirán a los alumnosdesarrollar competencias para Proporcionar Soporte Técnico Presencial y a Distancia en Software de Aplicación y Hardware de Acuerdo a los Requerimientos del Usuario.

En todo momento las prácticas deberán realizarse en el taller de equipo de cómputo y bajo la supervisión del maestro, quien tendrá la oportunidad de retroalimentar a sus alumnos con el propósito de enriquecer los conocimientos que sepretenden adquirir.

El fin de estas actividades es potenciar en los estudiantes además del desarrollo de las competencias profesionales del submódulo, el desarrollo del espíritu crítico y reflexivo, el conocimiento de sí mismo, de sus capacidades y de sus áreas de oportunidad para mejorar. Se pretende también que se desarrollen actitudes de trabajo colaborativo, orden, limpieza e iniciativa...