licenciatura

APUNTES
 DE
 RELACIONES
 PÚBLICAS
 

 

 

Unidad
 1
 
Conceptos
 básicos
 de
 relaciones
 públicas
 

 
1.1 Concepto
 e
 importancia
 de
 las
 relaciones
 públicas
 
Concepto:
 
Las
  actividades
  de
  toda
  industria,
  unión,
  corporación,
  profesión,
  gobierno
  u
  otra
 organización
 
cualquiera,
  para
  la
  creación
  y
  mantenimiento
  de
  unas
  relaciones
  sanas
  y
  productivas,
  con
 
ciertos
  sectores
  determinados
  de
  públicos,
  tales
  como
  clientes,
  empleados
  o
  accionistas
  y
  con
 
el
  público
  en
  general,
  a
  fin
  de
 adaptarse
  al
  medio
  de
  éstos
  y
  justificar
  su
  existencia
  ante
  la
 
sociedad.
 
Webster
 New
 International
 Dictionary
 

 
Las
 actividades
 efectuadas
 por
 un
 grupo,
 con
 vistas
 a
 establecer
 y
 mantener
 buenas
 relaciones
 
entre
 los
 miembros
 del
 grupo,
 y entre
 el
 grupo
 y
 los
 diferentes
 sectores
 de
 la
 opinión
 pública.
 
Asociación
 Francesa
 de
 las
 Relaciones
 Públicas
 

 
Son
 al
 principio,
 el
 conjunto
 de
 medios
 utilizados
 por
 las
 empresas
 a
 fin
 de
 crear
 un
 clima
 de
 
confianza
  en
  su
  personal,  en
  los
  medios
  con
  los
  cuales
  tiene
  relación,
  y
  generalmente
  en
  el
 
público,
 con
 vistas
 a
 sostener
 su
 actividad
 y
 favorecer
 su
 desarrollo.
 Al
 final,
 son
 el
 conjunto
 
armonioso
  de
  las
  relaciones
  sociales
  nacidas
  de
  la
  actividad
 económica
  en
  un
  clima
  de
  lealtad
 
y
 de
 verdad.
 
M.Louis
 Salleron
 

 
Son
 en
 sí,
 una
 función
 administrativa
 que
 evalúa
 la
 actitud
 del
 público,
 identifica
 la
 política
 y
 
los
 procedimientos
 de
 un
 individuo
 o
 de
 una
 organización
 con
 el interés
 público,
 y
 lleva
 a
 cabo
 
un
 programa
 de
 acción
 destinado
 a
 atraerse
 la
 comprensión
 y
 la
 aceptación
 del
 público.
 
Public
 Relations
 News
 

 
La
  función
  de
  relaciones
  públicas
  es
  el
  esfuerzo
  planeado
  para
  influir
  en
  la
  opinión
  por  medio
 
de
 la
 actuación
 aceptable
 y
 de
 la
 comunicación
 recíproca.
 
Cutlip,
 S.M.
 y
 Center,
 A.H.
 

 
Relaciones
 públicas
 es
 el
 conjunto
 de
 actividades
 efectuadas
 por
 cualquier
 organización
 para
 
la
  creación
  y
  mantenimiento
  de
  buenas
  relaciones
  entre  los
  miembros
  de
  la
  organización,
  y
 
entre
  la
  organización
  y
  los
  demás
  sectores
  de
  la
  opinión
  pública,
  o
  “públicos”,
  tales
  como
 
proveedores,
  clientes,
  inversionistas,
  gobierno
  y
  público
  en
  general,
  a
  fin
  de
  proyectar
  ante
 ellos
 una
 imagen
 de
 la
 organización
 que
 contribuya
 el
 alcance
 de
 los
 objetivos
 de
 ésta.
 
Ríos
 Szalay,
 Jorge
 
 

 
Opinión
 Pública
 
Posición
 mental
 adoptada,
 u
 opinión
 sustentada,
 por
 la
 mayoría
 del
 público
 sobre
 una
 idea,
 
información
 o...