Licorera San Rafael

1- Introducción.

Nuestro trabajo está enfocado en la Licorera San Rafael, ubicada en San Rafael de Alajuela. Hoy en día la Licorera no está teniendo mucho crecimiento y la misma se haestancado en el tiempo, en sus principios entre 1995 y el 2002 tuvo mucho éxito y fue una de las primeras en el distrito de San Rafael.
Según nos comenta el dependiente la salida de producto esbuena principalmente los fines de semana pero si nos recalco que no es la misma de años atrás

Nuestra idea para ayudarle a la licorera es efectuar un re lanzamiento de la licorera,enfocándonos en sus principales productos (Cerveza, Guaro y Vinos) al igual se pueden conseguir muchos otros productos y un nuevo servicio de exprés para evitar el aglomera miento de cliente al frente dela licorera.

El gran problema que tiene la licorera es que ellos son una entidad de venta de producto y no de consumo en la tienda ni sus alrededores, y este es el problema principal ya quemuchos de los consumidores que llegan a la licorera salen del local y lo consumen en grupos de amigos y algunas veces tiene problemas con la fuerza pública o la municipalidad de Alajuela.2- Objetivo General.
Recopilar, descubrir y analizar información acerca de las preferencias de consumo, de nuestros posibles clientes, para tomar decisiones en cuanto a distribución y compradel los productos, marcas, precios, horario de atención, tiempo de entrega y brindar un servicio adecuado a los gustos de nuestros clientes, cuando se dé inicio al servicio de venta de licorexprés, todo con el objetivo de aumentar el nivel de ventas y evitar con la fuerza pública.

3- Objetivos específicos.

Determinar cuáles tipos y marcas de licores prefieren losconsumidores.
Identificar servicios similares (competencia) al que vamos a brindar
Implementar una estrategia de Ventas para aumentar la rentabilidad del negocio.



4- Justificación.