LIDER

persuasiva, e hizo sugerencias convincentes
sobre la estrategia de la empresa.
Al mismo tiempo, su grado de autoconciencia
evitó que se adentrase en territorios
en los que era consciente de susdebilidades.
Pese al valor de tener en la nómina
a personas que tienen conciencia de si
mismas, mi investigación indica que los
altos ejecutivos no otorgan a esa cualidad
el crédito que se merececuando
buscan a posibles líderes. Muchos ejecutivos
creen que la franqueza en los
sentimientos es de los “debiluchos” y fallan
al momento de mostrar respeto por
aquellos empleados que admitenabiertamente
sus puntos débiles. A tales personas
se las descarta demasiado rápido
por no ser “lo suficientemente duras”
para el liderazgo.
En realidad es todo lo contrario. En
primer lugar,generalmente las personas
admiran y respetan la franqueza. Es
más, a los líderes se les exige constantemente
que tomen decisiones que requieren
una valoración franca de todas
las capacidades (laspropias y las de los
demás). ¿Tenemos experiencia gerencial
para adquirir un competidor? ¿Podemos
lanzar un producto nuevo en
seis meses? Las personas que se evalúan
honestamente (es decir, lasautoconscientes)
están bien preparadas para
hacer lo mismo por las organizaciones
que dirigen.
La autorregulación
Los impulsos biológicos dirigen nuestras
emociones. No nos podemos librar de
ellos,pero podemos hacer bastante por
controlarlos. La autorregulación, que es
como una constante conversación interior,
es el componente de la inteligencia
emocional que nos libera de ser prisionerosde nuestros sentimientos. Las
personas inmersas en tal conversación
tienen malos estados de ánimo e impulsos
emocionales como todos los demás,
pero hallan formas para controlarlos e
inclusocanalizarlos de manera útil.
Imagine a un ejecutivo que acaba de
ver a uno de sus equipos presentar de
manera desastrosa un análisis al consejo
de administración. En su abatimiento
posterior, el...