Liderazgo Basado En Resultados

Liderazgo basado en los resultados.
Dave Ulrich (Resumen)
Primera Parte: El nexo entre atributos y resultados
Las firmas que actúan con convicción en el liderazgo eran mucho más rentables que aquéllas
donde ésta faltaba. No obstante, la diferencia entre la demanda y la oferta de personal apto
para el liderazgo se está ampliando. Cuando se interroga a los ejecutivos sobre el grado deconfianza que sienten en la fuerza básica de su organización, suelen responder con creciente
preocupación. Esto puede deberse, desde luego, a las reestructuraciones, consolidaciones y
reducciones que en los últimos decenios han menguado las oportunidades para el liderazgo
que se ofrecen a la siguiente generación de líderes. Aunque mucho se ha escrito sobre el líder,
y aunque se han invertido grandescantidades de dinero y tiempo para mejorar su calidad, no
se ha visto un cambio significativo. Hay un abismo cada vez más ancho y profundo entre
aquello que se espera de los líderes y aquello que éstos producen.
Dominar los atributos del liderazgo no basta; un líder eficaz tiene que conectar los atributos
con resultados.
Ser capaz y poseer los atributos del liderazgo es maravilloso, pero lacapacidad ha de
emplearse de manera apropiada y con un propósito. Nuestro mensaje a los líderes puede
expresarse en la sencilla fórmula: Liderazgo eficaz = atributos x resultados. Esta fórmula
sugiere que los líderes han de procurar la excelencia en ambos términos. Es decir, deben
demostrar atributos y también lograr resultados.
Algunos líderes y empresas tienen cierta predisposición hacia unode los dos lados de la
fórmula.

La formación de mejores líderes mediante atributos
En el último decenio quienes desean ser o formar líderes más eficaces han tendido a identificar
y mejorar los atributos del liderazgo; es decir, las cualidades interiores o personales que hacen
al líder eficaz. Nuestro encabezamiento de “atributos del liderazgo” reúne una amplia gama de
términos a vecesconfusos y muchas veces superpuestos, entre ellos hábitos, rasgos,
competencias, conductas, estilos, motivaciones, principios, destrezas y carácter. Estos
conceptos, llamados colectivamente “atributos del liderazgo”, se encajan dentro de tres
categorías amplias: quiénes SON los líderes (principios, motivaciones, rasgos personales,
carácter); qué SABEN los líderes (destrezas, habilidades, rasgos);y qué HACEN los líderes
(conductas, hábitos, estilos, competencias). En el intento continuo por mejorar a los líderes, se
ha dedicado muchísima atención al concepto de SER-SABER-HACER.

www.europeanleadership.com

1

ELEMENTOS CLAVES DE LOS ATRIBUTOS DEL LIDERAZGO
La mayor parte de los ítems (carácter personal, conocimiento, conducta) que figuran en estos
modelos de atributos seagrupan en cuatro categorías generales de lo que el líder debe ser,
saber y hacer; fijar el rumbo, movilizar la dedicación individual, generar capacidad
organizacional y demostrar carácter personal.
Fijar el rumbo.
Los líderes posicionan sus empresas hacia el futuro. Prever el futuro implica predecir y jugar
con diversas influencias, entre ellas la clientela, la tecnología, las leyes, loscompetidores,
accionistas y proveedores. Dirigiéndose a este estado futuro, los líderes deben posicionar sus
empresas de modo que formen una identidad propia y única y generen valor para todos los
que tengan intereses en ellas. Muchas son las expresiones que describen este estado futuro:
visión, misión, estrategia, aspiración, destino, previsión, principios, etc. Pese a las diferencias
sutiles en elsignificado de estos vocablos, todos señalan al líder que define el futuro de su
empresa por medios que fomentan la participación y que asigna recursos para hacer realidad
el futuro. Los líderes fijan el rumbo saben y hacen por lo menos tres cosas: comprenden los
sucesos externos, se centran en el futuro y convierten la visión en acción.
Demostrar carácter personal.
Los seguidores necesitan...