LIDERAZGO EN INTERNET

LIDERAZGO EN INTERNET
BARNES & NOBLE vs. AMAZON .COM


ANÁLISIS DE LAS EMPRESAS



PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cómo se puede lograr ser líderes en un mercado en crecimiento con demasiada demandapero con fácil comunicación con el consumidor directo?

OBJETIVOS
1. Lograr ser lideres en el mercado de ventas de libros por medio del internet
2. Mantener el presupuesto de marketing estable para elpróximo periodo logrando un impacto positivo en el incremento de las ventas.
3. Ser la opción numero uno de los consumidores al momento de comprar libros en internet asegurando confianza, buen servicio,calidad y precio.
4. Establecer un sistema de logística que les permita cumplir con el tiempo de entrega a bajo costos

ALTERNATIVAS

1. Crear alianzas estratégicas para poder buscar nuevos canales dedistribución, ser innovadores y cambiar los procesos de operación para poder mantenerse actualizado con la tecnología.
2. Realizar páginas diferentes de Internet que se puedan personalizar, conaccesos rápidos e imágenes claras de las portadas de los libros. Incluyendo descuentos en libros Top Sellers. Negociar alianzas con los mecanismos de búsqueda de Internet más importantes.

EVALUACION DEALTERNATIVAS

OBJETIVOS

Ponderación

ALTERNATIVAS


1
2
Lograr ser lideres en el mercado de ventas de libros por medio del Internet.
0.40
6
2.4
8
3.2
Mantener el presupuesto de marketing estable parael próximo periodo logrando un impacto positivo en el incremento de las ventas.
0.25
7
1.75
6
1.5
Ser la opción numero uno de los consumidores al momento de comprar libros en Internet asegurandoconfianza, buen servicio, calidad y precio.
0.20
7
1.4
8
1.6
Establecer un sistema de logística que les permita cumplir con el tiempo de entrega a bajo costos
0.15
8
1.2
6
0.9
Total
1
6.75
7.20

DECISIONSeguido de analizar las alternativas propuestas, se llega a la conclusión que la mejor alternativa es la opción 2.

PLAN DE ACCIÓN

1. Realizar contacto con las empresas proveedoras de mejores...