Liderazgo En La Adminstracion Publica

LIDERAZGO EFICAZ EN LA ADMINISTRACION PUBLICA
Dr. Bernardo Ostos Jara Consultor en Gobierno y Gerencia en Salud

Junio 2012

“En las garras de las circunstancias, no he gemido ni llorado ante las puñaladas del azar, si bien he sangrado, jamás me he postrado. …Soy el amo de mi destino, el capitán de mi alma”
Nelson Mandela
Premio Nobel de la Paz 1993 Presidente de Sudáfrica 94-99Extracto de un poema inspirador para Mandela durante sus años en prisión

MARCO CONCEPTUAL Y TEORICO DEL PROBLEMA

APERTURA DE FRONTERAS

AL COMERCIO LA TECNOLOGIA LA EDUCACION EL TRABAJO LA CULTURA

PERMANENTE COMPETENCIA ENTRE GOBIERNOS Y SUS INSTITUCIONES

EXIGENCIA DE FUNCIONARIOS – LIDERES EFICACES

IMPLEMENTACION DE NUEVOS MODELOS DE GESTION EN LA ADMINISTRACION PUBLICA

UNAMIRADA AL CAPITAL INTELECTUAL

EVOLUCION DE LA ECONOMIA

UNA MIRADA AL CAPITAL INTELECTUAL

ENTORNO

INSTITUCION
 FLEXIBILIDAD  CALIDAD  INNOVACION Y GESTION DEL CAMBIO IMPORTANCIA  CULTURA DE DE LOS APRENDIZAJE  NUEVAS TECNOLOGIAS ACTIVOS  LIDERAZGO Y TRABAJO INTANGIBLES EN EQUIPO  IMPORTANCIA ESTRATEGICA DEL CONOCIMIENTO

 GLOBALIZACION  VELOCIDAD DEL CAMBIO  CONOCIMIENTO COMPLEJIDAD  PRESION COMPETITIVA

EL PARADIGMA DEL CAPITAL INTANGIBLE

MODELOS DEL CAPITAL INTELECTUAL
MODELO DE E. BUENO
CAPITAL INTANGIBLE

=

CAPITAL HUMANO

+

CAPITAL ORGANIZATIVO

+

CAPITAL TECNOLOGICO

+

CAPITAL RELACIONAL

ACTITUDES PERSONALES ACTIVOS INTANGIBLES Y FLUJOS DE CONOCIMIENTO CONOCIMIENTOS EXPLICITOS PERSONALES CAPACIDADES PERSONALES

ACTITUDESORGANIZATIVAS CONOCIMIENTOS EXPLICITOS ORGANIZATIVOS CAPACIDADES ORGANIZATIVAS

ACTITUDES TECNOOGICAS CONOCIMIENTOS EXPLICITOS TECNOLOGICOS CAPACIDADES TECNOLOGICAS

ACTITUDES RELACIONALES CONOCIMIENTOS EXPLICITOS RELACIONALES CAPACIDADES RELACIONALES

=

COMPETENCIAS BASICAS DISTINTIVAS

=

COMPETENCIAS PERSONALES

COMPETENCIAS ORGANIZATIVAS

COMPETENCIAS TECNOLOGICAS

COMPETENCIASRELACIONALES

MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO

Cuarta Gran Evolución (80s

– 90s)

Michael Porter, en 1980
escribió, “Estrategia Competitiva, técnicas para analizar la industria y a los competidores” Porter, plantea una diferenciación entre “Eficiencia Operativa” vs “Efectividad Estratégica”

Cuando la globalización de la economía trajo consigo, una apertura de mercados y una intensacompetencia por capturar la preferencia de los clientes
Las técnicas de “Eficiencia Operativa y reducción de costos” no permite a largo plazo una posición competitiva, diferenciadora y única en el mercado.

Michael Porter
La “Efectividad Estratégica”, supone la búsqueda de “Innovación Estratégica Sostenida” , la cual permite diferenciación en el mercado y posición competitiva única. Buscacomo fin la creación de Trilogía de Valor, para los clientes, empleados y accionistas; esencia del Balanced Scorecard , 1992.

Michael Hammer
Reingeniería

Robert Camp
Benchmarking

Creación de valor financiero
“Accionistas”

Creación de valor para clientes
Creación de "Estrategia única y diferenciadora”

Creación de valor para los empleados
Procesos de desarrollo de “CapitalIntangible”

“La Frontera de la estrategia se movía y se ampliaba del crecimiento de la producción, hacia la optimización de las operaciones y los recursos financieros, luego hacia la calidad de las operaciones y finalmente, hacia la diferenciación estratégica, el posicionamiento único de mercado y creación de trilogía de valor”.

Robert Kaplan

David Norton

APO vs BSC (Cambio de ParadigmasNecesarios)
EN CUANTO A DEFINICION DE ENFOQUE ESTRATEGICO

APO 1. METODOLOGIA 2. ESTRATEGIA 3. IMPACTO BUSCADO Presupuestacion Mas de lo mismo Capacidad individual de los departamentos para superar el FODA Análisis de los competidores Uso del Benchmarking Numerosos objetivos Envisionamiento

BSC

Diferencia e Innovación Estratégica (EO, IC o LP*) Capacidad de la organización para crear Valor...