liderazgo y comportamiento organizacional

Capitulo 1
Comportamiento organizacional implica interrelación entre empleados, lideres, equipos y la misma organización.
-Competencia personal: conocimiento, habilidad y capacidad para evaluarfortalezas y debilidades de una persona, establecer metas profesionales y personales, aprender cosas nuevas. Esta competencia sustenta a las otras para dominarlas se necesita un proceso que dura todala vida.
-Competencia para la comunicación.
- Competencia para la diversidad: características como género, raza, edad, preferencia sexual.
- Competencia ética: Principios que distinguen locorrecto de lo incorrecto cuando se toman decisiones o se eligen conductas.
- Competencia transcultural: Similitudes y diferencias entre naciones y culturas.
- Competencia en equipos: Desarrollar, apoya,liderar grupo.
- Competencia para el cambio: Cambio a las personas, tareas, estrategias, estructuras. Tecnología fuente de cambio.

Capitulo 2
Personalidad: Características y rasgos estables de unapersona explicando comportamientos en diferentes situaciones. La herencia y entorno determinan la personalidad. Las experiencias son modificadas por familia, cultura y grupos. Valores que influyenen el desarrollo de la personalidad: individualismo y colectivismo, distancia al poder, evasión de la incertidumbre, orientación al rol del género, orientación a largo plazo. Cinco grandes factores dela personalidad: Estabilidad emocional, afabilidad, extraversión, meticulosidad, apertura. Dimensiones: Autoestima, locus de control e inteligencia emocional. Las actitudes son patrones desentimientos, creencias y tendencias conductuales. Tienen componentes afectivos, cognitivos y conductuales. Actitudes claves en el trabajo: esperanza, satisfacción laboral. Hay emociones positivas ynegativas que influyen en el desempeño.

Capitulo 3
Percepción: Seleccionar información y organizarla para darle sentido. Factores internos: Motivación, personalidad y aprendizaje. Errores de la...