Liderazgo y Comunicación Organizacional.

Instituto de Ciencias y Educación Superior - CFE
Cos Gámez, Gabriel

El reto más fuerte que enfrenta día a día toda industria, es tener una excelente comunicación, ya que sin este factorclave, no podría orientar sus esfuerzos para alcanzar su Misión y Visión. Como líderes debemos buscar siempre los mejores canales, para que nuestros mensajes lleguen de manera correcta a nuestrosreceptores, es claro que durante su recorrido para llegar al receptor, tiene que enfrentarse al ruido sea físico, semántico, fisiológico o psicológico que puede llegar a afectar la información que deseamostrasmitir.

Cuando nuestro mensaje es alterado por el ruido, nuestro receptor puede confundir la información, y esto puede volverse un re-trabajo, por ende debemos de confirmar que nuestro mensajese ha interpretado tal cual lo queremos.

La comunicación tanto interna como externa, es parte de nuestra cultura organizacional.

La comunicación Interna, ayuda a difundir información importanteal personal, ya sea por oficios, pizarrones, RIJ, correo electrónico, juntas, Hermes, motiva e integra al personal, reduce la resistencia al cambio, orienta los esfuerzos, genera sinergia grupal.La comunicación Externa, es toda la información generada por la compañía para los diferentes usuarios, promueve los servicios y productos, que ofrecemos, busca proyectar una excelente imagen de laorganización al público en general.

La velocidad con la que cambia nuestra sociedad, obliga a nuestros líderes a tener habilidades técnicas (conocimientos y competencias en un campo especializado),habilidades conceptuales (pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas) y habilidades de trato personal (Trabajar bien con otras personas), este último punto juega un papel preponderante,ya que además de trabajar bien con otras personas, es comunicarse, motivar, dirigir, apoyar, retroalimentar, y generar un ambiente de confianza con la gente que le rodea, debe de tener la habilidad...