Liderazgo y negociacion

Liderazgo y negociacion final
Preguntas parcial
TEMA 1
1-desarrollar estilo democrático
Escucha las ideas de la gente: genera confianza, respeto y compromiso. Deja que los trabajadores opinen, promueve la flexibilidad y la responsabilidad. Escucha las preocupaciones de los empleados, mantiene alta la moral del grupo. Una de sus desventajas son los encuentros interminables en los que se debatenideas sin llegar a un consenso y el único resultado es la programación de mas encuentros. Este estilo es ideal cuando el líder esta inseguro acerca de la mejor decision a tomar y necesita nuevas ideas y la guía de empleados hábiles. No tiene sentido si son tiempos de crisis
2- preparación del seguidor
Es el grado en que el seguidor demuestra la capacidad y disposición para cumplir con ciertatarea. No todas las personas poseen el mismo nivel de preparación ya que este puede variar según la tarea que se le haya encomendado. La preparación se compone de:
-capacidad: es el conocimiento, experiencia y las habilidades que el inviduo o grupo aporta a la tarea
-disposicion: grado en que el individuo o grupo muestra la confianza, el compromiso y la motivación.
Mientras más pueda el líder adaptarsu conducta a la situación, más eficaces serán sus esfuerzos por influir.

Elevada
Moderada
Escasa
R4
R3
R2
R1
Capaz y dispuesto o confiado
Capaz pero indispuesto o inseguro
Incapaz pero dispuesto o confiado
Incapaz e indispuesto o inseguro

R4: .mantiene informado al jefe del avance de las tareas
.hace uso eficaz de los recursos
.esta informado y comparte la info para simplificar las tareasoperacionales
.comparte las ideas creativas
.se hace cargo de las tareas
.cumple sus responsabilidades a tiempo
R3: .duda o se resiste
.se siente abrumado por sus obligaciones
.le preocupa los castigos que pueda recibir
.cuestiona su habilidad
.anima al líder a que se mantenga cerca
R2: .habla rápidamente
.escucha atentamente
.responde las preg de forma superficial
.acepta las tareas y actúa conrapidez
.se preocupa por el resultado y no por los pasos intermedios
R1: .conductas defensivas
.demora en realizar las tareas
.frustacion intensa
.preocupacion por los resultados
.miedo al fracaso
3- habito primero lo primero
Luego de tomar el hábito de proactividad que nos permite asumir responsabilidad y habiendo definido el fin que se quiere alcanzar, es esencial saber cuál es el siguiente paso,saber priorizar, qué es lo que hay que hacer y atender primero.
4- qué delegar y qué no
Delegar:
-tareas rutinarias
-tareas que otros miembros del equipo pueden hacer (incluso mejor que el jefe)
-las tareas que permiten desarrollar las habilidades y conocimientos de los integrantes del equipo.
No delegar:
-tareas que no se adapten a la experiencia y conocimiento de los miembros del equipo
-asuntosimportantes que necesitan de cierta autoridad y experiencia para poder abordarla de forma satisfactoria
-ámbitos relacionados con la responsabilidad del superior de crear, mantener y desarrollar su equipo.
5- las teorías del refuerzo
Sugiere que los propósitos de cada persona son los que orientan sus actos, considerando que el comportamiento es influido por el ambiente. Por lo tanto lo que controlael comportamiento son los refuerzos, que son una consecuencia por el cual se puede volver a repetir el comportamiento. El comportamiento que proporciona un resultado agradable tiende a repetirse lo que no ocurre con un resultado desagradable. Hay 4 estrategias para modificar el comportamiento en la org.
-refuerzo positivo: aumenta la intensidad del comportamiento deseable relacionándolo con lasconsecuencias agradables
-refuerzo negativo: aumenta la intensidad del comportamiento deseable por el hecho de evitar una consecuencia desagradable
-sancion: disminuye la frecuencia o elimina un comportamiento indeseable mediante la aplicación de una consecuencia desagradable
-extincion: disminuye la frecuencia o elimina un comportamiento indeseable mediante la eliminación de una consecuencia...