liderazgo y supervision

Páginas: 2 (430 palabras) Publicado: 24 de julio de 2014
10 Diferencias entre Supervisar y Liderar
La figura del supervisor nació en las fábricas durante la revolución industrial. En esos tiempos se requerían personas que controlaran la producción de losobreros durante extensas jornadas laborales.
Más adelante, este rol sería adoptado por empresas de servicios. Si bien, la gestión fabril tiene importantes diferencias de la llevada a cabo porequipos de servicios, se trata de una posición que aún en nuestros días continúa tratando de encontrar un modelo de gestión que lo diferencie. Los supervisores son el nexo entre la gerencia y lasposiciones base (agentes o vendedores). Son responsables de gestionar los equipos que llevan a cabo la gestión de los clientes de la compañías si bien en los primeros tiempos la tarea principal era controlar,en la actualidad está orientado a brindar servicio, el liderazgo de servicio o liderazgo servicial es el concepto clave de la filosofía de supervisión. Líder implica una persona que posee una visióngeneral de la organización y los negocios y guía a los demás. De Servicio significa que se preocupa por los demás, que siempre está dispuesto a brindar ayuda. Entonces, el Liderazgo Servicial es lacapacidad de guiar a las personas para lograr los objetivos propuestos por el grupo, ocupándose a la vez de las necesidades de sus integrantes. Desarrollar una disposición servicial implica comunicarsecon los colaboradores, escuchando sus ideas, preocupaciones y sugerencias, y ayudándolos a desarrollar su propio liderazgo.
Líder Servicial vs. Supervisor
Esta oposición supone un estilo personalmás flexible y orientado al desarrollo de las personas. En este sentido el líder servicial enseña con el ejemplo. Es un líder capacitando, un coach o Cuáles son las diferencias de “supervisor” a “Líderservicial” debemos explicar la diferencia.
Supervisor
Líder
Se preocupan por hacer las cosas bien
Se preocupan por hacer lo correcto
Se concentran en movilizar dinero, mano de obra y...
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