linea de intervención en una organización

Páginas: 2 (288 palabras) Publicado: 6 de julio de 2014
Área de conflicto: Operaciones
Línea de intervención: Comunicación Jefe-colaboradores
Problemática:
El jefe de la organización no escucha opiniones y sugerencias, de igualmanera no informa los cambios relevantes que puedan afectar el trabajo de los colaboradores, por otra parte el jefe da poca información acerca de las tareas a desempeñar por estos.Actividad que se va a realizar:
Al inicio de la semana se propone una reunión informativa antes de la jornada laboral esta deberá ser dentro de la hora de trabajo con una duración de 20 minutosaproximadamente donde se tomaran temas relevantes y significativos para los colaboradores. Como anexo diario el jefe dedicara 30 minutos de su tiempo a escuchar las opiniones de losempleados con un máximo de 4 personas diario; se discutirá y aclara actividades laborales y desempeño de acuerdo al área. Por ultimo cada fin de mes se realizara una junta quesea deretroalimentación y evaluación de lo echo durante este mes.
Quien lo va a realizar:
Gerente general: informe general al iniciar la semana y a fin de mes.
Encargado de área: informaciónindividual de actividades laborales y desempeño al igual que las quejas y sugerencias de los colaboradores.

Que información se dará:

1. Cambios relevantes dentro de la organización quepuedan afectar el desempeño de los colaboradores.
2. Aclaración de dudas sobre el desempeño de actividades laborales y los conflictos dentro de esta.
3. Aceptación de opiniones acercade las mejoras que se puedan implementar dentro de la empresa, quejas y sugerencias.

Horario:
al inicio de la semana y en los primeros 15 a 20 minutos antes de iniciar horario laboralaceptación de quejas y sugerencias de 10 a 15 minutos con un máximo de 4 personas diario
informe mensual al terminar la jornada laboral con una duración de 20 a 30 minutos
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