lineamientos para capacitacion de personal

IMPLEMENTACION DE LOS CRITERIOS Y LOS METODO DE CAPACITACION PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DOCENTE DE UNA INSTITUCION EDUCATIVA
La importancia de la capacitación es que apoya el fortalecimiento de las capacidades de aquellos que tienen un cargo el que fuese dentro de una organización, por lo que es importante que dependiendo de cada organización exista claridad en los objetivos, por lo quelos criterios y los métodos considerados en este texto son enfocados a una situación simulada de una institución educativa, considerando al personal administrativo y docente.
CRITERIOS A CONSIDERAR PARA LA CAPACITACION DE PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DOCENTE
1.- Capacitación ligada a los objetivos de la institución: La implementación debe tener objetivos claros y éstos deben estar alineados con losobjetivos corporativos. De no ser así, la capacitación se convertiría en un esfuerzo aislado y no se alcanzarían los efectos deseados.
2.- Capacitación integrada con la cultura corporativa: Debe tomarse en cuenta la cultura existente en la organización porque ésta se puede ver alterada frente al cambio y tanto trabajadores como alumnos pueden resentir los cambios que se busquen con los procesosde la capacitación.
3.- Gerencias o niveles de jefaturas liderando la capacitación a nivel de usuario: involucrar a las Gerencias en las capacitaciones facilita obtener un mayor compromiso por parte de los trabajadores en general podemos utilizar este recurso para los coaching o tutorías.
4.- Iniciar las capacitaciones con líderes en la empresa: El comenzar la capacitación con mensajes positivosy con personajes de cierto peso corporativo (no necesariamente nivel jerárquico), apoya a que el ánimo de los participantes sea más entusiasta y trabajen en pro de conseguir el objetivo deseado
5.- Fácil acceso a la capacitación: La capacitación puede generar altos costos, en este caso se tratara de maximizar el aprovechamiento de los recursos propios.
6.- Políticas y Procedimientos: Definirlos límites, directrices y alcances del proyecto va ligado a la definición de políticas y procedimientos bajo los cuales se desarrollaran los métodos de capacitación.
7.- Capacitación ligada a competencias y al desarrollo personal de los colaboradores: Mantener la capacitación en beneficio de las competencias y necesidades reales del trabajador ayuda a que los participantes utilicen gustosamentelos conocimientos adquiridos en la capacitación.
9.- Seguimiento: se debe evaluar la aceptación y el uso de la metodología. Igualmente se debe evaluar si los usuarios están aplicando al trabajo el conocimiento adquirido.
10.- Reconocimientos: puede ser parte del marketing de la metodología, lo importante es que el trabajador se sienta motivado y reciba un reconocimiento por las capacitacionesrecibidas. Incluso el reconocimiento puede hacerse en conjunto con un diploma, una mención, un pizarrón, comunicación interna etc.
Estos puntos pueden variar según la organización en la que se esté implementando, pero son la guía fundamental de una implementación exitosa, posteriormente se muestran los métodos elegidos para la capacitación.




METODOLOGIA PARA LA CAPACITACION DE PERSONALADMINISTRATIVO Y DOCENTE
PERSONAL ADMINISTRATIVO
El contenido deseado del programa. Se requiere un programa de capacitación que cubra las necesidades de:
-Capacitar al personal de nuevo ingreso
-Capacitar al personal que adquirirá nuevas tareas o puestos
-Actualizar a áreas contables y fiscales en normatividad y programas
La idoneidad de las instalaciones con que se cuenta. Considerar que secuenta con salas o salones para capacitar al personal, así como con equipo de cómputo, proyectores, pantallas, etc.
Métodos a utilizar
Capacitación por instrucción del puesto + Coaching
Requiere de hacer una lista de todos los pasos necesarios en el puesto, cada uno en su secuencia apropiada. Los pasos muestran qué se debe hacer, mientras que los puntos clave muestran cómo se tiene que hacer y...