lineamientos

Justificación:

Es de gran inquietud la manera como está afectada la empresa Grupo Ferre gases C.A., por el procedimiento de cobro de cuentas a los clientes, de esta manera se retarda el flujo de dinero afectando el departamento contable y arrastrando los saldos incorrectos que tienen las cuentas por cobrar.

Este proyecto va a determinar los problemas en dicho departamento y al mismotiempo plantea soluciones que mejorarán directamente el sistema contable y la solvencia de las cuentas. Alcanzar este objetivo contribuye a generar bases sólidas que permitan controlar y agilizar la actividad administrativa.

Con la elaboración de un control interno se persigue el cumplimiento de objetivos deseados, mediante el establecimiento favorable a la ejecución por personas que operan enlas funciones de un departamento, así como también el desarrollo de la organización y obtener satisfactoriamente un estado elevado de excelencia de manera que logrando la esperada rentabilidad en la cobranza se logra un éxito y mejor funcionamiento en la organización.

CAPITULO II
Marco teórico

Antecedentes de la Investigación:

El problema se originó por falta de conocimientos de losprocesos administrativos, específicamente en el departamento de cobranza, ya que los controles internos de estos carecen de atención en las operaciones específicamente en las cuales deben exigir ciertos requisitos para los trámites administrativos en los cuales estos son indispensables.

Alvarado S. y Pérez (2.006) en su trabajo de Grado "Propuestas de normas y procedimientos para optimizar elproceso de facturación en la Empresa Distribuidora Química C.A. (Di química)", indica que tuvo como Objetivo General proponer normas y procedimientos para optimizar el proceso de facturación, los lineamientos metodológicos utilizados fueron de proyecto factible, apoyado en una investigación de campo con base documental y descriptiva.

La población u objeto del estudio estuvo conformada por 5personas, los investigadores elaboraron un instrumento para recolectar datos, el mismo fue elaborado en preguntas, después de aplicar el instrumento se realizó el análisis de los datos. El análisis obtenido permite elaborar el manual de normas y procedimientos para optimizar el proceso de facturación en la empresa.

Escobar. O y Loyo. N (2.006) en su trabajo de grado. "Creación del Proceso de Crédito yCobranza en la empresa CAV Importaciones C.A. en la sucursal de Puerto Cabello, Estado Carabobo", señala que esta compañía se dedica a la Importación y Exportación de Mercancía; el problema que se presenta es que carece de un proceso de créditos, y cobranzas y no se actualizan los libros auxiliares de ventas a créditos ni el auxiliar de cuentas por cobrar a tiempo, se tiene como objetivo generalproponer la creación del proceso de crédito y cobranza para garantizar la eficacia de las cuentas por cobrar en la empresa.

Este proyecto se realizó siguiendo los lineamientos de un proyecto factible, apoyado en un estudio de campo documental y descriptivo. La población tuvo constituida por nueve (9) sujetos, se aplicó un cuestionario de preguntas cerradas (si o no). De esta manera se pudodeducir que los empleados de las empresas estaban de acuerdo con la implantación del proceso de crédito y cobranzas.

Moreno. R. Ocampo. S (2.008) "Diseñó de un sistema contable computarizado que optimice las actividades de facturación y registros contables de la empresa Puerto Motriz C.A., ubicada en Puerto Cabello, Estado Carabobo".

El propósito fundamental de la investigación realizada fue elestudio de la situación que presentan los procesos administrativos y contables en la empresa Puerto Motriz C.A., por lo cual se planteó la necesidad de automatizarlos a través de la implementación de un programa contable existente en el mercado y adaptable a la organización.

El estudio está enmarcado dentro de la modalidad de Proyecto Factible, para la realización de la investigación, se...