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Empowerment
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
Un equipo con Empowerment son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y tomandecisiones relacionadas con el método de trabajo.
Cuenta con las siguientes características
Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.
El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
Son comprometidos flexibles y creativos.
Coordinan e intercambian con otrosequipos y organizaciones.
Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.
Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

Factores que intervienen en el cambio
La mayoría de las veces son fuerzas externas que obligan ala organización cambie, como las siguientes:
Competencia global acelerada
Clientes insatisfechos.
Poca rapidez en la innovación o introducción del producto.Organizaciones más planas y lineales.
Inercia y lucha burocrática.
Tecnología que cambia rápidamente.
Cambio de valores en los empleados.
Valoración del estado actual de la organización: Para dar inicio a la primera etapa del Empowerment se debe hacer una evaluación a la organización que consiste en realizar un cuestionario que debe ser diligenciado por todos los miembros de la organización,las siguientes preguntas son una guía para elaborar la valoración:
¿Cuál es la estrategia actual de negocios?
¿Cuál es la estructura actual de la organización?
¿Qué sistema de recompensas y reconocimiento existen para los individuos o los equipos?
¿El entrenamiento está relacionado con las necesidades de los negocios?
¿El liderazgo se caracteriza por ser una jerarquía vertical en losaspectos de toma decisiones y flujo de información o en un liderazgo compartido?
¿Se estimula una comunicación con los empleados y se les responde?
Empowerment es un movimiento total: Empowerment es más que un estado de la mente, más que un conjunto de comportamientos en equipo incluso más que políticas organizacionales. No puede existir a menos que sea apoyado por las resoluciones y actitudesindividuales, comportamientos del equipo y valores organizacionales.

Empowerment es total: Los gerente con Empowerment motivan a su personal involucrándolos y compartiéndolos en las tareas que tienen que hacer, no forzándolos a hacerlas empleando el deseo natural de la gente de ser útil y de hacer notoria la diferencia entre el modo y la forma en que enfocan sus actividades. Lo frecuente en lasorganizaciones es recompensar únicamente a la gente por su esfuerzo individual y no por trabajo en equipo, el gerente con Empowerment trata de enseñar nuevas recompensas por trabajar en equipo, compartir y ayudarse entre sí.
El trabajo satisface necesidades humanas: El concepto de Empowerment cuestiona el punto de vista que afirma que la organización y los individuos están conflicto, Empowerment sugiereque la organización puede satisfacer a los individuos y también logran lo que desean, puede ser una relación de ganar mutuamente benéfica. Es asombroso que organizaciones con poderosos sistemas técnicos dignos del siglo veintiuno están rodeadas por reglas burocráticas que fueron concedidas a principios del siglo veinte y que además tratan de motivar a su personal utilizando ideas sobre lanaturaleza humana que datan del principio del siglo diecinueve.
¿Que motiva a sus empleados?
Las siguientes son las motivaciones tradicionales:
Seguridad en el trabajo
Recompensa económica.
Promociones.
Todos pueden ser un VIP
Validación:
Respeto a los empleados como personas
Flexibilidad para cubrir las necesidades personales
Fomentar el aprendizaje el crecimiento y habilidades nuevas...