Llamadas de larga distancia

Procedimiento para llamadas de larga distancia
Estos procedimientos pueden variar, dependiendo del tipo deconmutador. En esta sección hablaremos del tipo de servicio en el cualse tiene quesolicitar la llamada a la operadora del hotel.
1)La operadora debe preguntar al huésped si la llamada se pagaraen el hotel o si es por cobrar 8en caso de que sea por cobrar, se leindica muy amablemente quetendría un cargo por servicio).
2)Se deben tomar los datos del huésped (a donde es la llamada, elteléfono al que se llame, persona, nombre de la persona quehabla, numero de habitación, horarecibida). Ver la forma depapelería que se utiliza para este uso.
3)Se debe pedir amablemente al huésped que cuelgue su teléfono eindicarle el tiempo aproximado en que estará lista su llamada.
4)La operadoradebe verificar dos aspectos antes de pasar lallamada. Primero: que coincida el nombre y la habitación con elregistro y segundo: que la habitación tenga crédito para llamadas.
5)La operadora debemarcar el número y verificarlo con la `personaque le conteste.
6)Pasar la llamada al huésped.
7)La medición del tiempo de la llamada se puede hacer a través deltasador de llamadas, computadora o lamisma operadora,dependiendo del tipo de conmutador

Procedimiento para llamadas de larga distancia
Estos procedimientos pueden variar, dependiendo del tipo deconmutador. En esta sección hablaremosdel tipo de servicio en el cualse tiene que solicitar la llamada a la operadora del hotel.
1)La operadora debe preguntar al huésped si la llamada se pagaraen el hotel o si es por cobrar 8en caso de quesea por cobrar, se leindica muy amablemente que tendría un cargo por servicio).
2)Se deben tomar los datos del huésped (a donde es la llamada, elteléfono al que se llame, persona, nombre de lapersona quehabla, numero de habitación, hora recibida). Ver la forma depapelería que se utiliza para este uso.
3)Se debe pedir amablemente al huésped que cuelgue su teléfono eindicarle el tiempo...