Lo Inconciente: No Es Fácil Buscarlo, Es Útil Saberlo

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA FACULTAD DE INGENIERÍA

POSGRADO EN GERENCIA INTEGRAL DE PROYECTOS GERENCIA DE MERCADEO Profesor OSCAR VEGA

LO INCONCIENTE: NO ES FÁCIL BUSCARLO, ES ÚTIL SABERLO
Ensayo sobre el libro ESTAMOS CIEGOS Autor Jürgen Klaric

ÁNGEL GABRIEL VÁSQUEZ GARCÍA

NOVIEMBRE 2012

LO INCONCIENTE: NO ES FÁCIL BUSCARLO, ES ÚTIL SABERLO Verdaderamente el reto de laexcelencia, la competividad y el marketing, es algo que no se puede ignorar en el mundo de hoy, y menos aún en el mundo empresarial, es por ello que el autor Jürgen Klaric ha dedicado buena parte de su tiempo a indagar más a fondo el comportamiento del ser humano en cuanto a las inclinaciones de las compras que este realiza, con el fin de poder establecer patrones mentales de actitudes, preferenciasy/o comportamientos, que los lleva a comprar determinado producto, con el fin de establecer un mejor método para hacer marketing, ya que con el método actual él considera que los métodos tradicionales que usan los mercadólogos y publicistas ya no son suficientes para proyectar una empresa e innovar con éxito, están ciegos a la realidad del comportamiento humano y es por eso que ocasionalmentetiene suerte en sus campañas de lanzamiento de productos y como consecuencia de ello el gremio presenta alta rotación laboral en las empresas. Para encontrar el método propuesto el autor compartió en indago multidisciplinariamente con Sociólogos, Psicólogos, Antropólogos, Biólogos y Neurólogos, de los cuales obtuvo grandes aportes para interpretar el ser humano siendo estos de gran valor para elnegocio del mercadeo. Ya que en el interior del ser humano ocurren una cantidad de procesos que se relacionan con la conducta, y es que particularmente el cerebro, el sistema nervioso y otros sistemas biológicos se relacionan de manera extraordinaria, recibiendo, interpretando y enviando mensajes con alta precisión. Mientras el comportamiento biológico es inconsciente, el comportamiento antropológicoes consciente, y trasciende de acuerdo con el conocimiento de su historia, ritos, creencias y cultura. Por eso el autor considera que la clave del éxito está en fundamentar la innovación y el mercadeo antropobiológicamente. Considerando que debemos mercadear menos para las emociones y más para el instinto, ya que de acuerdo con la neurociencia la emoción le gana a la razón y el instinto le gana aambas. Por esta razón el autor considera que el futuro del mercadeo está en el marketing biológico, porque el utilizar el conocimiento del comportamiento biológico del consumidor nos permitirá hacer grandes estrategias, por cuanto en la conducta biológica está el motivo más profundo y real del actuar y reaccionar más primitivo y su resultado es independiente de la cultura que posea el individuo.Como complemento al tema de neuro-marketing, sabemos que en la década de 1990 el Gobierno de los Estados Unidos dedicó recursos para apoyar investigaciones Neurocientíficas, con el fin de descifrar los misterios de la mente humana. Parte de lo que sabemos hasta hoy es que la mente de las personas vive entre las conexiones que existentes de las células cerebrales o neuronas, a estas conexiones se lesconoce con el nombre de sinapsis.
La sinapsis (del gr. σύναψις, "enlace") es una unión intercelular especializada entre neuronas o entre una neurona y una célula efectora (casi siempre glandular o muscular). En estos contactos se lleva a cabo la transmisión del impulso nervioso. Éste se inicia con

una descarga química que origina una corriente eléctrica en la membrana de la célulapresináptica (célula emisora); una vez que este impulso nervioso alcanza el extremo del axón (la conexión con la otra célula), la propia neurona segrega un tipo de compuestos químicos (neurotransmisores) que se depositan en el espacio sináptico (espacio intermedio entre esta neurona transmisora y la neurona postsináptica o receptora). Estas sustancias segregadas o neurotransmisores (noradrenalina y...