Lo Oculto en las Organizaciones

Lo Oculto en las Organizaciones
Recibí dos pedidos de opinión sobre un tema que a mi juicio se torna cada vez más relevante, no solamente en las organizaciones, sino también en los individuos y enlos espacios familiares.

Los dos pedidos tienen características diferentes pero aluden a la misma problemática. Doy una respuesta general y quedamos en contacto para entrar en más detalle.Primer pregunta: “soy gerente de un equipo de ventas y mi manera de conducir está inspirada en generar consenso y desarrollar talentos con formas participativas de gestión. El clima y productividad delequipo era creciente pero comenzó a chocar con formas de gestión propias de la cultura organizacional que se rige por otros criterios. Esto produce insatisfacciones y un clima de falta de confianza quese manifiesta fuertemente en las cosas que se callan y comportamientos que reflejan esta disfuncionalidad. Me resulta difícil defender aquellas decisiones con las que no coincido y, por otra parte,tampoco me resulta sostenible hacer sobre temas que sé son parte de conversaciones informales. ¿Me pueden aportar alguna sugerencia? Saludos cordiales.

Segunda pregunta: “Leí el caso de Alejandra R.,en el que planteaba la dificultad de crecer aportando ideas en la empresa en la que se desempeña, y me sentí identificado con la situación. En mi caso, es parte de las comunicaciones en pasillo y conalgunos gerentes y supervisores, el desacuerdo con la dirección en cuanto a la forma de llevar adelante los negocios y relaciones con los clientes. En mi opinión, esta situación de malestar se estáreflejando en la baja productividad y, a la vez, crece en medio de este espíritu de desaprobación la baja motivación y pérdida de optimismo. Estoy reflexionando con respecto a alguna forma de plantearsoluciones concretas que permitan sacar del silencio formal todos estos comentarios de radio pasillo. Les agradecería si me dan ideas al respecto. Gracias.”

Nuestra opinión:
En el marco de esta...