loca perdida

1. Capacitación de usuarios.
Los analistas de sistemas se involucran en un proceso educacional con los usuarios que es llamado capacitación. A lo largo del ciclo de vida de desarrollo de sistemas los usuarios han estado involucrados, por lo que ahora el analista debe poseer una valoración adecuada de los usuarios que deben ser capacitados. 


En la implementación de grandes proyectos, elanalista estara frecuentemente analizando la capacitación en vez de estar personalmente involucrado en él. Uno de los valores mas preciados que puede dar el analista a cualquier situación de capacitación es la capacidad de ver el sistema desde el punto de vista del usuario. El analista nunca debe olvidar qué es el enfrentar un nuevo sistema. 

• Definición de recursos (manuales y cursos).
Unmanual es una publicación que incluye lo más sustancial de una materia. Se trata de una guía que ayuda a entender el funcionamiento de algo. Un usuario es, por otra parte, la persona que usa ordinariamente algo o que es destinataria de un servicio.
Curso procede del latín cursos, que puede traducirse como “carrera”. Se trata del tiempo estipulado en cada año para asistir a clases en un centro deenseñanza. Por ejemplo: “El curso pasado aprobé cuatro materias”, “El curso corriente finalizará cerca de Navidad”, “Nunca enfrenté alumnos tan difíciles como en este curso”.

• Identificación de perfil de usuarios.
Constituye el elemento básico para diseñar servicios de información. Para precisar los perfiles de usuarios se debe seguir un proceso denominado Estudios de Usuarios, donde se enfatiza laimportancia de los perfiles como fundamento para planear cualquier servicio, unidad o sistema de información.
• Capacitación específica para cada tipo de usuario.
Todo tipo de capacitación se efectúa en el sitio o en forma remota mediante Internet y está dirigida a las personas involucradas directamente en el terreno, lo que permite adaptar el proceso a las realidades de cada proyecto.
 
 • Recursos, costos y tiempos para la formación.
Utilización de recursos: la correcta utilización de las “técnicas blandas” y el uso adecuado de las habilidades interpersonales son factores críticos en el manejo de todos los proyectos.
• Preparación de materiales.
• Evaluación de la capacitación.
1 - Reacción permite medir la satisfacción de los alumnos con respecto a la formación que acaba derecibir; normalmente esta evaluación se suele realizar mediante un cuestionario al acabar el curso. 
Nivel 2 - Conocimientos Pretende medir los conocimientos adquiridos por los alumnos a lo largo del curso. 
Nivel 3 - Comportamiento Mide si los alumnos de un curso pueden aplicar en su trabajo los conocimientos adquiridos.
Nivel 4 - Resultados Se mide si los objetivos planteados en la acciónformativa se utilizan en la organización de forma efectiva y eficiente, para ello, se pueden plantear exámenes y entrevistas a los participantes del curso que deberían realizar antes y después de recibir la formación. 
Nivel 5 - Retorno de la inversión (ROI por sus siglas en inglés return of investimento) Comparar los beneficios del programa contra los costos.
Nivel 6. Evaluación de lasatisfacción del cliente final Medir el grado de satisfacción del cliente final con los resultados obtenidos, como consecuencia del programa.
B. Mantenimiento a los sistemas.
• Depuración de errores.
Depuración de errores, debugging. El debugging o depuración es el proceso metodológico para encontrar y reducir bugs (errores) o defectos en un programa informático o en una pieza de hardware.
• Revisióndespués de la implementación.
Cambio de requisitos
Los requisitos cambian y esto persiste a lo largo de la vida del sistema. Los cambios ocurren por:
Cambios tecnológicos, Cambios en las estrategias o prioridades del negocio y Modificaciones en leyes y/o regulaciones.



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Mejoras de locales arrendados son alteraciones a un edificio que se hacen por un arrendatario...