logística de reversa



Universidad Dominicana
O&M









ASIGNATURA:
ADMINISTRACION DE LAS CADENAS ABASTECIMIENTOS
Curso Monográfico de Evaluación Final 2013
Ingeniería Industrial

INSTRUCTOR:

ING. ROBERTO HERNANDEZ

-Sustentantes y Matriculas-

Augusto Domínguez (06-MIIN-1-093)


INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………….….3JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………………………..4
OBJETIVO GENERAL……………………………………………………………………………4
OBJETIVO ESPECÍFICO………………………………………………………………………...4
CAPITULO1: A QUE SE LE LLAMA LOGÍSTICA DE REVERSA O INVERSA………….5
1.1-DEFINICIÓN………………………………………………………………………………………………..5
1.2-HISTORIA…………………………………………………………………………………………………..7
1.3-BENEFICIOS……………………………………………………………………………………………….10
1.4-OBJETIVO, INTERÉS……………………………………………………………………………………..12
1.5-FLUJO DE LA CADENA DE SUMINISTRO PARA EL MODELO DE LOGÍSTICAINVERSA…….12
CAPITULO 2: GENERALIDAD…………………………………………………………………...13
2.1-CAUSA DE LAS DEVOLUCIONES……………………………………………………………………….13
2.2-OPCIONES DE RECUPERACIÓN DE VALORES………………………………………………………14
2.3-TIPOS DE CADENAS EN LA LOGÍSTICA DE REVERSA……………………………………………..16
2.4-RAZONES DE APLICACIÓN………………………………………………………………………………17
2.5-CASOS DE ESTUDIOS…………………………………………………………………………………….18
CAPITULO 3: INCIDENCIADE LA LOGÍSTICA INVERSA……………………………………18
3.1-CANALES DE DISTRIBUCIÓN INVERSOS……………………………………………………………...18
3.2-FUERZAS PROMOTORAS DE LA LOGÍSTICA INVERSA……………………………………………..19
3.3-LOGÍSTICA VERDE…………………………………………………………………………………………20
3.4-SISTEMAS DE RETORNOS………………………………………………………………………………..22
3.5-LA LOGÍSTICA INVERSA DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN………………………………………24
CAPITULO 4: POR QUÉ LOGÍSTICA INVERSAGENERALIDAD…………………………...26
4.1-PROCESOS EN LOGÍSTICA INVERSA…………………………………………………………………..26
4.2-ELEMENTOS DE DIRECCIÓN EN LA LOGÍSTICA INVERSA…………………………………………27
4.3-DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE LOGÍSTICA INVERSA…………………………………..31
4.4-FACTORES CLAVES PARA EL ÉXITO…………………………………………………………………..34
4.5-PROCESOS RMA……………………………………………………………………………………………34
CAPITULO 5:RECICLAJE………………………………………………………………………...35
5.1-GENERALIDAD………………………………………………………………………………………………35
5.2-CADENA DE RECICLAJE…………………………………………………………………………………..36
5.3-BENEFICIOS………………………………………………………………………………………………...37
5.4-NORMAS ISO………………………………………………………………………………………………...38
5.5-TIPOS DE RECICLAJE………………………………………………………………………………………38
CONCLUSIÓN……………………………………………………………………………………….40
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………………...41



INTRODUCCIÓN: La Logística Reversa gestiona elretorno de las mercancías en la cadena de suministro, de la forma más efectiva y económica posible, se encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estaciónales, incluso se adelanta al fin de vida útil del producto, con objeto de darlesalida en mercados de mayor rotación.
Este término de Logística Reversa no se utiliza solo para hacer referencia al papel de la logística en el retorno del producto, sino que también se refiere a la reducción en origen, el reciclado, la reutilización de materiales, la sustitución de materiales, la eliminación de residuos y desperdicios, la reparación y a la remanufacturación. La introducción del mismoes resultado de la creciente conciencia medioambiental en los países industrializados, que lleva a plantearse los problemas de la recogida de residuos y de productos o componentes usados y su reciclaje.
El presente trabajo tiene como objetivo fundamental reflexionar sobre varios conceptos de Logística Reversa, llegar a conclusiones sobre este y proponer las estrategias básicas para su éxito encadenas de suministro inversa constituyendo una herramienta de incalculable valor para lograr un alto nivel de integración en la cadena y la preservación del medio ambiente.



JUSTIFICACION:
En el mundo globalizado, el perfeccionamiento de la práctica de Logística Inversa se...