Logistica Inversa

TEMA:
Logística Inversa en una empresa peruana de fabricación de transformadores industriales

INDICE

Resumen
1. Introducción
2. Caso aplicativo y Problemática
3. Planteamiento de solución al problema
4. Conclusiones y Recomendaciones
5. Bibliografía

RESUMEN

La logística inversa es un concepto que en los últimos tiempos está adquiriendo mayor fuerza e interés porparte de las empresas, gobiernos y la sociedad civil, debido al discurso actual de conservación ambiental y el problema del calentamiento global.
El presente trabajo es un caso práctico de una empresa de fabricación de transformadores industriales, en la cual se aplican herramientas mixtas de gestión e informáticas, como medidas principales para mejorar su gestión de costos y a la vez minimizarel impacto ecológico.

I. Introducción
El crecimiento de la población traducido en un mayor consumo de productos, implica un mayor volumen de producción por parte de las empresas para satisfacer la demanda.
La logística inversa aparece como una solución factible a los incrementos de producción, puesto que su aplicación abarca tres etapas: Reciclaje, Producción y Devoluciones.
El reciclajese origina ante la necesidad de recuperar aquellos productos que fueron puestos en venta para su posterior uso por los compradores. En esta etapa, las empresas realizan planes de adquisición de productos desechados para que una vez en planta, se proceda a la separación de los diferentes materiales y finalmente, pasen a formar parte del stock de materias primas y/o materiales para la producción.En la etapa de producción, la aplicación de logística inversa se destaca por la maximización del uso de los recursos materiales, esto debido a un adecuado control de fallas en los procesos productivos incluyendo las mermas que siempre están presentes.
Las devoluciones involucran a todo los pasos que componen el retorno de los productos terminados y puestos a la venta. Esta etapa de la logísticainversa es muy utilizada en las grandes tiendas por departamento que tienen constantes devoluciones por garantías, cambios, etc.
La aplicación de la logística inversa interesa especialmente a las medianas y grandes empresas manufactureras, que encuentran una forma conveniente de reducción de costos, la proyección de una imagen de responsabilidad ambiental y la utilización de nuevas tecnologías.En el presente trabajo se detalla como una buena gestión en Logística Inversa puede incrementar el beneficio económico en la empresa y colaborar con la conservación ambiental.




II. Caso Aplicativo

Para la correcta aplicación de logística inversa, es necesario analizar los principales motivos por los que se dan las devoluciones de los productos y las principales acciones odecisiones que se suelen tomar ante está situación.
Por ello, en el siguiente gráfico, se muestran dos estadísticas, una por las razones de devolución y otra de las decisiones tomadas:

Figura 1
Fuente: Grupo Europeo de Logística Inversa

Figura 2
Fuente: Grupo Europeo de Logística Inversa

Como se puede observar en la figura 2, el mayor porcentaje de devoluciones es por falla deproductos en proceso y/o productos terminados (defectuosos) ese es el punto de partida para implementar una mejora.

La aplicación de estos conceptos se realizará en una empresa peruana dedicada a la fabricación de transformadores industriales, que por motivos de confidencialidad no será relevado su nombre.

Esta empresa emplea principalmente planchas de flejes magnéticos, acero y hierro.

Elpeso del transformador más pequeño que fabrica es una tonelada. El proceso de producción incluyen actividades como corte, taladrado, limado, granallado, soldado, etc.

La empresa no aplica logística inversa y toda la merma generada y fallas son desechadas, lo cual lleva a un aumento en los costos (compra de más materia prima), así como el aprovechamiento económico de algunos empleados de la...