Logística Inversa


NOMBRE DE LA ASIGNATURA

TALLER DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
GESTIÓN DE LA LOGÍSTICA INVERSA

CARÁCTER DE LA ASIGNATURA

OBLIGATORIA


PRE-REQUISITOS

HASTA NIVEL 300UBICACIÓN DENTRO DEL PLAN DE ESTUDIO



CUARTO SEMESTRE



CLASES POR SEMANA


1 CLASE


TIEMPO DE CLASES POR SEMANA



3 HORAS


CARGA ACADÉMICA SEMANAL

5 HORASOBJETIVOS DE LA ASIGNATURA

OBJETIVO GENERAL

Describir los procesos de logistica Inversa asociados a una empresa productiva y las tendencias vigentes en el área.


OBJETIVOSESPECÍFICOS

Establece el ámbito de uso y aplicación de la logistica inversa
Identificar procesos de logistica inversa aplicados a actividades
Reconoce las nuevas tendencias en la gestión de la logísticainversa empresarial.

















CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA

Unidad I: Desarrollo histórico de la logística inversa (15 horas)

Inicio y desarrollo de la Logística inversaConocer el desarrollo de la Logística inversa
Identificar las etapas claves de su desarrollo
El flujo inverso en la cadena de suministros
Conocer los flujos físicos, de información y monetariosinvolucrados en la logística inversa.
Identificando los flujos asociados a la logística inversa en la cadena de suministros.

Unidad II: Gestión de la logística inversa (24 horas)

Gestión de lasdevoluciones de los clientes finales
Desarrollar procedimientos de devoluciones de productos
Definir políticas de resolución de reclamos
Definir procedimientos para dar de baja productos
Gestión delas devoluciones de los intermediarios a los fabricantes
Desarrollar procedimientos de devoluciones de productos
Definir políticas de reprocesos de productos
Definir políticas de reparación deproductos
Definir procedimientos para residuos
Gestión de la devoluciones de los fabricantes a los proveedores de materias primas y /o componentes.
Desarrollar procedimientos de devoluciones de...